5 perguntas para Sean Summers, CMO do Mercado Livre na América Latina
Sean Summers é CMO do Mercado Livre, cargo que ocupa desde 2018, liderando o time responsável pelo marketing de todas as unidades de negócio da empresa. Com mais de 20 anos de experiência corporativa, já atuou no México, nos Estados Unidos e no Reino Unido, em empresas como Pepsico, Quaker e Twinnings. Nesta entrevista à Fat Company Brasil o executivo fala sobre a importância da experiência do consumidor, liderança e impacto ambiental.
O que é inovação?
É a busca constante por novas respostas e soluções para resolver ou aprimorar o que é oferecido para os consumidores. No Mercado Livre, trabalhamos com o conceito "beta contínuo" em todas as áreas de atuação, sempre buscando praticar e fomentar a inovação direcionada a nossos negócios, com foco na excelência da experiência de consumidores e parceiros.
Quais são as habilidades mais importantes para liderar nos tempos atuais?
Qualidade de vida é começar o dia com um sorriso e terminar da mesma forma.
Ser um eterno curioso, pela vida, pelas pessoas, pelo que se passa no mundo. Treinar a escuta ativa, ter empatia, convicção para decidir, claridade para comunicar, humanidade para inspirar e generosidade para reconhecer os esforços e resultados do time.
O que o conceito de sustentabilidade representa para o seu negócio?
É simplesmente fundamental. Trabalhamos com foco no que podemos fazer hoje para gerar impacto positivo nos médio e longo prazos, buscando o menor impacto ambiental no menor prazo possível. Temos também esforços em projetos de conservação e restauração de biomas que ajudem na proteção da biodiversidade na América Latina.
O que qualidade de vida significa para você?
Qualidade de vida é começar o dia com um sorriso e terminar da mesma forma.
Qual o seu conselho para quem quer ter sucesso nos negócios e na vida?
Para ambos, meu conselho é desfrutar o máximo possível dos desafios que o dia a dia nos apresenta e buscar promover um impacto positivo nas pessoas com quem interagimos, deixando um legado positivo para todos com quem interagimos.
