Psicologia aponta os 5 principais fundamentos da liderança eficaz

Psicólogo detalha os pilares de uma liderança saudável e promissora

Créditos: Mihaela Rosu/ Eva Almqvist/ iStock

Cameron Nott 5 minutos de leitura

Em um mundo cada vez mais incerto e complexo, caracterizado por rápidos avanços tecnológicos e por mudanças nas forças econômicas e políticas, o caminho de um líder para ser eficaz no ambiente de trabalho também se tornou cada vez mais incerto e complexo.

Os líderes precisam enfrentar mudanças e incertezas constantes, tomar decisões com informações limitadas, equilibrar as pressões de curto prazo com as metas de longo prazo e, ao mesmo tempo, inspirar seu pessoal a trabalhar em conjunto para cumprir os objetivos da empresa. Às vezes, isso pode ser bem complicado.

Colocar o foco em cinco fundamentos de liderança pode ajudar. Não se trata de competências específicas de lideranças mais elevadas, mas de fundamentos psicológicos mais profundos, que permitem que os líderes sejam bem-sucedidos no mundo atual.

Aprender esses pilares centrais da psicologia por trás da liderança pode ajudá-lo a desacelerar e obter maior clareza e controle sobre suas funções de liderança dentro e fora do trabalho.

1. Integridade: a base da confiança

Ter integridade significa ser honesto, transparente e autêntico em todas as interações. É uma base importante para criar confiança com seus liderados. E a confiança é um requisito para a formação de equipes de alto desempenho.

Os líderes precisam criar ambientes nos quais as pessoas se sintam seguras para falar e assumir riscos. Se conseguirem fazer isso, é mais provável que tenham uma equipe engajada e comprometida que leve ao sucesso. 

Isso pode ser mais difícil em ambientes de trabalho remoto, onde as interações tendem a ser programadas e focadas em tarefas, e onde tendemos a perder as interações sociais incidentais que podem ocorrer em um escritório.

A recomendação para os líderes de times remotos ou híbridos é investir mais tempo nas reuniões de equipe e individuais para ajudar os funcionários a fortalecer essas conexões sociais.

2. Influência: o poder das redes e da comunicação

Os grandes líderes não trabalham isoladamente, eles têm redes eficazes e aproveitam seus relacionamentos para impulsionar o progresso. Os líderes com fortes habilidades de comunicação podem articular uma visão clara, inspirar suas equipes e superar os obstáculos em direção ao sucesso.

A influência permite que os líderes reúnam os recursos necessários e motivem a equipe para a realização de metas compartilhadas. Mas habilidades sólidas de comunicação e influência não se restringem a ser um bom orador ou a ter uma forte presença social. Tem mais a ver com a capacidade e a flexibilidade de atender às necessidades psicológicas das outras pessoas.   

3. Agilidade: adaptando-se às mudanças com coragem

Embora inovação seja um termo da moda – e, muitas vezes, visto como a chave para o crescimento –, ter uma mente ágil é o que sustenta isso. Os líderes precisam ter a coragem não apenas de aceitar a mudança, mas também de promover a mudança certa. A agilidade requer abertura para o aprendizado e a capacidade de mudar quando necessário.

No relatório O Futuro do Trabalho, o Fórum Econômico Mundial enfatiza que a agilidade será fundamental à medida que os setores forem transformados pela tecnologia.

No entanto, ser ágil não é fácil para muitos líderes, que provavelmente foram promovidos a cargos mais altos por conta de sua capacidade de se manterem focados na tarefa e executarem os requisitos de sua função.

4. Empatia: criando equipes inclusivas

Ser empático é mais do que apenas entender os sentimentos dos outros: trata-se de ouvir e valorizar genuinamente as diferentes perspectivas. A empatia promove a inclusão, o que é vital para que as equipes colaborem e inovem com eficácia. 

Os líderes não têm todas as respostas, e os líderes inteligentes sabem disso. Reservar um tempo para realmente ouvir as pessoas mais próximas dos clientes e das operações comerciais permite que eles estejam mais bem informados para tomar as melhores decisões possíveis.

É um mito pensar que os líderes precisam escolher entre empatia e eficiência. No fim das contas, demonstrar empatia como líder pode ajudá-lo a formar uma equipe mais forte, mais produtiva e mais resiliente

5. Autoconhecimento ativo: o fundamento mais importante

Talvez o grande fundamento de uma liderança saudável seja o que chamo de autoconsciência ativa. A autoconsciência consiste em compreender não apenas seus pontos fortes, mas também seus pontos cegos.

No entanto, os grandes líderes dão um passo além: eles agem com base nessa percepção e se sentem motivados a buscar oportunidades para melhorar e evoluir continuamente. Os líderes que são ativamente autoconscientes impulsionam seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional. Essa vontade de ser melhor é o que sustenta seu sucesso na liderança.

Na verdade, é a autoconsciência que ajuda a liberar a capacidade de um líder de exercer e aumentar sua integridade, influência, agilidade e empatia. 

Mas, como um líder se torna autoconsciente? Normalmente, buscamos feedback daqueles que nos conhecem bem, seja no trabalho ou na vida pessoal. Passar algum tempo refletindo e escrevendo em um diário é outro hábito que alguns líderes consideram proveitoso.

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

Para os líderes, o desenvolvimento pessoal e profissional não é um esforço único, mas sim uma jornada contínua. À medida que as exigências da liderança evoluem, os próprios líderes também precisam evoluir.

Isso exige um compromisso com o aprendizado ao longo da vida. Os líderes devem desafiar a si mesmos para crescer, adaptando-se a novas tendências e tecnologias e aprimorando suas habilidades de liderança.

Ao olharmos para o futuro, os líderes que demonstrarem integridade, influência, agilidade, empatia e autoconsciência e que conseguirem equilibrar as demandas de suas funções com seu próprio desenvolvimento pessoal e profissional, não apenas estarão melhor posicionados para lidar com as complexidades do ambiente de trabalho, mas também vão inspirar outros a fazer o mesmo.


SOBRE O AUTOR

Cameron Nott é psicólogo, consultor e diretor de mercados internacionais da The Myers-Briggs Company. saiba mais