Este é o segredo para se tornar um ouvinte melhor, segundo psicólogo
Ouvir de forma genuína é um gesto poderoso e quem escuta com atenção acolhe, respeita e fortalece vínculos
A comunicação eficaz vai muito além da capacidade de falar bem. Saber ouvir, com atenção e empatia, é uma habilidade essencial para fortalecer relações, evitar mal-entendidos e criar ambientes mais humanos e produtivos.
Apesar disso, muitos ainda mantêm hábitos que dificultam a escuta ativa como interromper, julgar apressadamente ou transformar a conversa em uma disputa de opiniões.
Segundo os psicólogos Robert Biswas-Diener e Christian van Nieuwerburgh, há sinais claros que revelam quando alguém não está ouvindo de verdade e, mais importante, há caminhos para mudar isso.
O primeiro passo é reconhecer os comportamentos que atrapalham a escuta relacionar o que o outro diz às próprias experiências, presumir saber o que será dito ou disputar espaço para falar. A partir desse reconhecimento, é possível adotar estratégias simples e eficazes para se tornar um ouvinte mais atento.
1. Dê atenção total ao interlocutor
Evitar distrações é fundamental. Isso inclui afastar o celular, fechar abas no computador e manter contato visual. Esses gestos sinalizam respeito e facilitam a compreensão do que está sendo dito.
2. Faça pausas antes de responder
Criar um breve momento de silêncio entre a fala do outro e a resposta permite refletir com mais clareza e evita respostas automáticas. Essa pausa mostra que a informação foi realmente considerada.
3. Pratique a escuta empática
Mais do que ouvir palavras, é preciso captar o tom de voz, expressões e emoções. Validar sentimentos com frases como “Entendo que isso foi difícil para você” cria conexão e demonstra apoio real.
Desenvolver a escuta ativa e comunicação eficaz é um exercício diário. Pequenas mudanças de comportamento podem transformar a maneira como as pessoas se comunicam com mais acolhimento, respeito e presença.
Com informações de Robert Biswas-Diener e Christian van Nieuwerburgh via Fast Company.
