Uber lança selo de verificação: veja como funciona e quem pode ter
O novo recurso promete aumentar a confiança entre motoristas e passageiros e reduzir riscos em viagens pela plataforma
A Uber anunciou o lançamento de um novo selo de verificação para usuários no Brasil. A iniciativa busca tornar a experiência mais segura e, além disso, reforçar a confiança na plataforma. O Brasil é o segundo país a receber o recurso, logo após os Estados Unidos.
O selo aparecerá diretamente no perfil do usuário e ficará visível para os motoristas parceiros antes da confirmação da corrida. Dessa forma, a empresa acrescenta uma nova camada de checagem, o que deve reduzir o tempo de espera e aumentar a sensação de segurança.
A verificação acontece de maneira automática, e o sistema gera o selo sem que o usuário precise realizar nenhuma ação. No entanto, caso o processo não ocorra automaticamente, o passageiro terá que concluir a verificação manualmente.
Leia também: Veteranos do Uber lançam startup para orquestrar milhares de agentes de IA
Como conseguir o novo selo?
Quando a verificação não é emitida de forma automática, o usuário pode realizar o processo em apenas quatro passos simples:
1. Abrir o aplicativo da Uber;
2. Acessar “Configurações”;
3. Clicar no perfil;
4. Selecionar “Começar a verificação”.
A partir daí, o sistema solicitará o envio de uma foto do documento de identidade e uma selfie para confirmar a identidade do usuário e liberar o selo.
Confira também:
Como a Uber armazena os dados?
A empresa garante que todos os documentos enviados ficam armazenados de maneira segura e criptografada. Eles são utilizados exclusivamente para a emissão do selo e permanecem na base de dados apenas pelo tempo necessário.
Além disso, a Uber reforça que os motoristas não têm acesso a informações pessoais dos passageiros, visualizando apenas o nome, a avaliação do usuário, os dados da corrida e o selo de verificação.
Leia mais: Uber e Lyft buscam novas receitas com venda de publicidade nos veículos
Por que essa atualização é importante?
De acordo com a Uber, essa medida integra um conjunto de ações cujo objetivo é aumentar a confiança na plataforma. A novidade surgiu após testes e análises de feedbacks tanto de motoristas quanto de passageiros.
