7 passos para conectar sua Alexa ao Wi-Fi sem complicação
Veja como configurar sua Alexa no Wi-Fi e o que fazer se o dispositivo não conectar
Conectar a Alexa ao Wi-Fi é um processo simples e pode ser feito em poucos minutos pelo aplicativo da assistente virtual no celular. Após a configuração, os dispositivos Echo ficam prontos para responder a comandos de voz, controlar equipamentos inteligentes e acessar recursos conectados à internet.
O procedimento é semelhante em diferentes modelos da linha Echo e leva menos de dez minutos. No entanto, falhas de conexão ainda são comuns, principalmente por problemas de sinal ou ajustes do roteador.
Leia também: Alexa+ da Amazon chega com Inteligência Artificial generativa; veja valor e funções
Passo a passo para conectar a Alexa ao Wi-Fi
1. Ligue a Echo na tomada. O dispositivo entrará em modo de configuração e exibirá uma luz laranja. Se isso não acontecer, pressione o botão de ação ou, em alguns modelos, mantenha pressionados os botões “+” e “–” até a luz acender.
2. Abra o aplicativo Alexa no celular, clique no ícone “+” e selecione "Adicionar dispositivo".
3. Escolha a opção Echo, Echo Dot, Echo Pop e mais.
4. Ative o Bluetooth do celular, caso o app solicite.
5. Selecione sua Echo na lista de dispositivos detectados.
6. O aplicativo exibirá as redes Wi-Fi disponíveis. Escolha a rede desejada e insira a senha.
7. Caso já exista uma rede configurada, a Echo se conectará automaticamente. Para mudar a conexão, selecione Alterar rede.
Esse vídeo pode te interessar também:
O que fazer se a Alexa não conectar à rede?
Segundo informações da Amazon, caso a Alexa não consiga se conectar ao Wi-Fi, é importante verificar os seguintes pontos:
- O dispositivo deve estar a menos de 10 metros do roteador e longe de fontes de interferência, como micro-ondas ou babás eletrônicas.
- O roteador precisa estar funcionando normalmente com outros aparelhos. Se nenhum dispositivo conseguir acessar a internet, reinicie o modem e o roteador.
- No aplicativo Alexa, vá até a aba “Dispositivos”, selecione o Echo e clique em “Alterar rede Wi-Fi” para refazer a configuração.
- Teste as bandas de 2,4 GHz e 5 GHz do roteador, caso tenham nomes diferentes.
- Se a senha do Wi-Fi foi alterada, atualize os dados no aplicativo.
Possíveis causas da falha de conexão
A dificuldade de conectar a Alexa pode estar relacionada à rede sem fio ou ao próprio dispositivo. Se outros aparelhos também apresentarem falhas, o problema pode estar no roteador ou no serviço de internet. Nesse caso, é indicado contatar a provedora.
Porém, caso os demais dispositivos conectados ao Wi-Fi funcionem normalmente, a falha provavelmente está no Echo. Nessa situação, a orientação é acionar o Suporte da Amazon para verificar a necessidade de procedimentos avançados ou reparos.
Leia também: De roupas a comida: veja como brasileiros usam IA para facilitar compras
