Amazon usa IA para se reinventar e 14 mil funcionários pagarão o preço
Em um memorando aos funcionários, a companhia destacou como a tecnologia está permitindo que as empresas se desenvolvam mais rápido do que antes e indicou que mais cortes podem ser feitos
A maior varejista do mundo anunciou cortes massivos de empregos.
Na terça-feira (28), a Amazon informou em um memorando aos funcionários que demitirá 14.000 pessoas. Veja o que você precisa saber sobre as demissões na companhia e por que essas não são as últimas vagas a serem eliminadas no futuro.
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O QUE ACONTECEU?
Na terça-feira, a vice-presidente sênior de experiência de pessoas e tecnologia da Amazon, Beth Galetti, anunciou que a empresa estava eliminando "aproximadamente 14.000" cargos. Galetti enviou um memorando sobre as demissões aos funcionários da Amazon, que foi publicado no site da empresa.
A redução de 14.000 cargos é menor do que os até 30.000 cortes de empregos que a agência de notícias Reuters havia relatado horas antes de o memorando de Galetti ser tornado público. No entanto, ainda representa uma das maiores rodadas de demissões de 2025. Também ocorre poucos dias após a concorrente Target (com atuação nos EUA) anunciar a demissão de 1.800 funcionários corporativos.
A Amazon não informou quais 14.000 empregos seriam eliminados, mas o memorando especificou que seriam cargos de "força de trabalho corporativa", sugerindo que o time que trabalha nos armazéns da Amazon está a salvo dos cortes.
Mas isso é esperado, já que a Amazon dificilmente reduzirá sua equipe de armazéns antes da movimentada temporada de festas de fim de ano.
De acordo com a PitchBook, a Amazon tem uma força de trabalho total de mais de 1,5 milhão de funcionários.
POR QUE A AMAZON ESTÁ DEMITINDO?
No memorando, Galetti afirmou que as demissões são uma continuação da diretriz de setembro de 2024 do CEO da Amazon, Andy Jassy, para fortalecer a cultura e as equipes da Amazon.
Em 2024, esse fortalecimento resultou em um mandato de retorno ao escritório (RTO). Já em 2025, fortalecer sua cultura aparentemente significa cortar sua força de trabalho.
“As reduções que estamos compartilhando hoje”, afirma o memorando de Galetti, “são uma continuação deste trabalho para nos fortalecermos ainda mais, reduzindo ainda mais a burocracia, removendo camadas e transferindo recursos para garantir que estamos investindo em nossas maiores apostas e no que mais importa para as necessidades atuais e futuras de nossos clientes.”
Mas Galetti continuou, sugerindo que a inteligência artificial (IA) também é outro fator significativo.
“O mundo está mudando rapidamente”, disse Galetti. “Esta geração de IA é a tecnologia mais transformadora que já vimos desde a internet e está permitindo que as empresas inovem muito mais rápido do que nunca (em segmentos de mercado existentes e em novos).”
Leia mais: 9 livros sobre sucesso financeiro que fazem a construção de riqueza parecer mais fácil: Amazon usa IA para se reinventar e 14 mil funcionários pagarão o preçoPor isso, Galetti declarou que a Amazon está convencida de que precisa se tornar uma empresa mais enxuta, com “menos camadas”.
As “camadas” aqui são as pessoas.
Embora o memorando deixe claro que a inteligência artificial está inaugurando mudanças rápidas que resultarão em operações mais enxutas, uma fonte da Amazon afirmou que a IA não estava por trás da grande maioria das demissões.
AMAZON PODE CORTAR AINDA MAIS EMPREGOS NO PRÓXIMO ANO
Embora os 14.000 cortes de empregos anunciados pela Amazon hoje sejam devastadores para os trabalhadores e suas famílias afetados, a Amazon pode não ter terminado de cortar cargos.
No memorando, Galetti acrescentou que, "olhando para 2026", a companhia espera contratar em áreas-chave, "ao mesmo tempo em que encontra locais adicionais onde possamos remover camadas".
COMO O PREÇO DAS AÇÕES DA AMAZON REAGIU?
Embora as demissões sejam devastadoras para os trabalhadores que estão perdendo seus empregos, Wall Street frequentemente as vê como algo positivo. Isso porque demitir um grande número de funcionários geralmente é a maneira mais rápida de uma empresa cortar custos e, assim, aumentar seus lucros.
Mas se a Amazon esperava ver um aumento no preço das ações com os anúncios de demissões desta manhã, a empresa ficará decepcionada.
No momento em que este texto foi escrito, o preço das ações da Amazon (Nasdaq: AMZN) estava relativamente estável no pré-mercado. Subiu apenas 0,5%, para cerca de US$ 228,22 por ação.
Na verdade, o preço das ações da Amazon para 2025 não se moveu muito. No acumulado do ano, o preço das ações da empresa subiu apenas 3,4%. Isso se compara ao ganho de 21% do Nasdaq no mesmo período.
A Amazon deve divulgar seus resultados financeiros do terceiro trimestre de 2025 na próxima quinta-feira (30).
