Bancos no Natal e no Ano Novo: veja como fica o funcionamento durante os feriados
Saiba como ficam os horários de atendimento e quais serviços continuam disponíveis durante as festas
Com a chegada das festas de fim de ano, o funcionamento dos bancos passa por alterações importantes. Nesta semana marcada pelo Natal e pela proximidade do Ano Novo, os horários de atendimento ao público sofrem mudanças que afetam serviços presenciais e compensações bancárias.
Segundo a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), para esse período os bancos seguirão um calendário especial que segue regras nacionais. As mudanças atingem principalmente os feriados oficiais e os dias próximos às datas comemorativas, exigindo atenção dos clientes.
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Como funcionará o atendimento no Natal?
No dia 24 de dezembro, o atendimento ocorre em horário reduzido. As agências funcionam das 9h às 11h no horário de Brasília, com ajustes nos estados que possuem fuso diferente.
No dia 25 de dezembro, feriado de Natal, não há expediente bancário. As agências permanecem fechadas para atendimento presencial em todo o país.
Nessa data, as compensações bancárias não são realizadas. Operações como TED ficam indisponíveis, enquanto o Pix segue funcionando normalmente, por operar 24 horas por dia, inclusive em feriados.
O que muda no Ano Novo?
O último dia do ano com funcionamento normal das agências é 30 de dezembro. Nessa data, todas as operações bancárias presenciais ocorrem normalmente.
O dia 31 de dezembro não conta com expediente bancário. Nenhuma compensação é processada, mantendo apenas os canais digitais disponíveis aos clientes.
No dia 1º de janeiro, feriado de Confraternização Universal, os bancos também não abrem para atendimento presencial. Assim como no Natal, não há compensação bancária nessa data.
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E nos dias entre os feriados
Nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, o atendimento presencial ocorre normalmente nas cidades onde não há feriado municipal.
Clientes devem verificar o calendário local para evitar deslocamentos desnecessários, especialmente em municípios com datas comemorativas próprias.
Pagamento de contas e tributos
Contas de consumo com vencimento em dias sem compensação bancária podem ser pagas no próximo dia útil sem cobrança de juros ou multa.
Já tributos e impostos precisam ser pagos antecipadamente quando o vencimento cai em feriado ou dia sem compensação, para evitar encargos adicionais.
Durante todo o período, os canais eletrônicos seguem como alternativa para serviços bancários. Aplicativos, internet banking, caixas eletrônicos e atendimento telefônico permanecem disponíveis.
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Esses meios permitem pagamento de contas, transferências, consulta de saldo e outras operações, reduzindo a necessidade de atendimento presencial nos bancos.
