Bolsa Família 2026: veja o que fazer caso perca o cartão ou esqueça a senha
Veja como agir se o cartão for perdido e quais caminhos garantem o saque do benefício
O Bolsa Família segue ativo em 2026 como o principal programa de transferência de renda do país e deve atender cerca de 19 milhões de famílias. O benefício é pago por meio de um cartão emitido pela Caixa, que permite saques e movimentações mensais.
O cartão do Bolsa Família exige atenção dos beneficiários para evitar bloqueios ou dificuldades de acesso. Em caso de perda, roubo ou esquecimento da senha, o programa mantém alternativas para recuperar o acesso ao dinheiro.
De acordo com a Caixa Econômica Federal, o cartão é enviado pelos Correios ao endereço informado no Cadastro Único, no nome do responsável familiar. Manter os dados atualizados reduz o risco de extravio e atrasos no recebimento.
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O BOLSA FAMÍLIA EMITE SEGUNDA VIA DO CARTÃO?
O programa não emite segunda via do cartão em caso de perda ou roubo. Mesmo assim, o beneficiário não perde o acesso ao dinheiro.
A Caixa autoriza o saque do benefício por outros meios, sem a necessidade do cartão físico, desde que o titular apresente documento oficial com foto.
E SE PERDER A SENHA DO CARTÃO?
A senha do cartão pode ser cadastrada ou recadastrada pelo telefone da Caixa. O atendimento ocorre pelo número 111, com opção específica para o cartão do benefício.
Durante a ligação, o sistema solicita dados como NIS, CPF e documento de identidade. Após o procedimento telefônico, é necessário comparecer a uma casa lotérica com documento oficial para concluir a validação.
Após a liberação da nova senha, o saque do Bolsa Família fica disponível em caixas eletrônicos da Caixa, correspondentes Caixa Aqui e lotéricas.
COMO SACAR O BENEFÍCIO SEM O CARTÃO?
Uma das opções é usar o aplicativo Caixa Tem. O saque ocorre por meio de um código gerado no próprio aplicativo, válido para terminais autorizados.
Outra alternativa é ir diretamente a uma agência da Caixa. O beneficiário informa a situação no atendimento e realiza o saque mediante identificação.
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COMO EVITAR PROBLEMAS COM O CARTÃO?
Manter o Cadastro Único atualizado e guardar o cartão em local seguro ajuda a evitar transtornos. Em caso de dúvida, os canais oficiais da Caixa concentram as orientações atualizadas.
Seguir essas recomendações garante o acesso regular ao pagamento mensal do Bolsa Família.
