Google fecha acordo milionário após acusações de escutas indevidas em celulares
A ação alegava que comunicações confidenciais foram interceptadas e registradas sem consentimento explícito dos usuários
O Google fechou um acordo milionário para encerrar um processo coletivo que questionava práticas de privacidade envolvendo seu assistente de voz em smartphones e outros dispositivos conectados.
Segundo reportagem da Reuters, a empresa aceitou pagar US$ 68 milhões (R$ 340 milhões) para encerrar as acusações de que o assistente foi ativado indevidamente e gravou comunicações privadas sem autorização, com possível uso dessas informações para fins comerciais.
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Vale citar que o acordo não envolve admissão de culpa. A ação alegava que comunicações confidenciais foram interceptadas e registradas sem consentimento explícito dos usuários, além de posteriormente compartilhadas com terceiros de forma não autorizada, inclusive para direcionamento de anúncios.
O processo teve como foco as chamadas ativações acidentais, situação em que o assistente de voz teria sido acionado mesmo sem o uso intencional de palavras de comando. Nessas ocorrências, conversas privadas teriam sido gravadas sem o conhecimento dos usuários.
Casos semelhantes têm alimentado, há anos, desconfiança sobre dispositivos inteligentes. Em 2021, a Apple firmou um acordo de US$ 95 milhões (R$ 475 milhões) após acusações de que a assistente Siri gravava diálogos sem permissão.
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Além desse episódio, a empresa já enfrentou outros processos relacionados à proteção de dados. Em 2023, um acordo de US$ 1,4 bilhão (R$ 7 bilhões) foi firmado com o estado do Texas para encerrar ações que alegavam violações às leis estaduais de privacidade.
O novo acordo foi apresentado preliminarmente à Justiça Federal de San Jose, na Califórnia, e ainda depende de aprovação judicial. A ação envolve consumidores que compraram dispositivos da empresa ou relataram ativações indevidas desde maio de 2016.
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De acordo com documentos do processo, os advogados dos autores poderão solicitar até um terço do valor total do acordo, o equivalente a cerca de US$ 22,7 milhões (R$ 113,5 milhões), para pagamento de honorários.
Além disso, o Google afirmou que decidiu encerrar o caso para evitar custos elevados e a imprevisibilidade de um julgamento, mantendo a posição de que não houve violação deliberada das regras de privacidade.
