Carnaval: Como curtir a folia e evitar dor de cabeça
Pagamentos por aproximação, Pix e carteiras digitais facilitam a folia, mas também exigem mais atenção; fique de olho em algumas medidas para evitar golpes e prejuízos durante o Carnaval
No Carnaval, a cidade muda de ritmo. As ruas se enchem, o consumo acelera, os pagamentos se tornam instantâneos e o celular vira extensão do corpo. Em poucos dias, milhões de pessoas circulam entre blocos, bares e avenidas usando o smartphone como carteira, mapa e meio de comunicação. Em um ambiente de alta intensidade, a atenção passa a ser um ativo tão valioso quanto a diversão.
Apesar do tom do Carnaval ser o de muita animação, também é preciso ter mais cuidado com a segurança. Isso inclui mais atenção a este tripé: comportamento, tecnologia e educação financeira.
PAGAMENTO POR APROXIMAÇÃO E À CARTEIRA DIGITAL
Se por um lado os pagamentos por aproximação, transferências instantâneas e carteiras digitais tornaram a experiência de consumo mais fluida e conveniente, especialmente em ambientes de alta circulação, por outro, ampliaram a necessidade de ferramentas que permitam ao usuário agir rapidamente diante de situações de risco.
GOLPE DA MAQUININHA É AÇÃO RECORRENTE
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos, a Febraban, um dos incidentes mais recorrentes durante a folia é o chamado golpe da maquininha. Em meio à pressa e ao ambiente informal das ruas, criminosos observam a digitação da senha, trocam o cartão no momento da devolução do cartão e realizam compras indevidas. A entidade também alerta para os riscos associados ao furto de celulares desbloqueados, que podem dar acesso a aplicativos, dados pessoais e tentativas de golpes e fraudes financeiras.
REDUZIR LIMITE DO PIX E DO CARTÃO É DICA DA FEBRABAN
“O cliente pode adotar medidas simples antes de sair de casa, como ajustar os limites do Pix e do cartão de crédito para valores compatíveis com o uso durante a festa”, explica Raphael Mielle, diretor de Serviços e Segurança da Febraban, em nota divulgada pela entidade. Ele também destaca a importância de conferir o visor da maquininha, verificar o valor da transação e manter controle visual do cartão durante o pagamento.
Nesse cenário, a preparação financeira passa a fazer parte do planejamento da folia. Funcionalidades de segurança digital deixam de ser recursos acessórios e se tornam aliadas práticas para quem quer aproveitar o Carnaval com mais tranquilidade.
APP DO GOVERNO BLOQUEIA CELULAR EM CASO DE ROUBO
Iniciativas institucionais, como o aplicativo Celular Seguro, desenvolvido pelo Ministério da Justiça em parceria com a Febraban e a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), também integram esse ecossistema de proteção ao permitir o bloqueio rápido do aparelho em caso de perda, roubo ou furto.
No Carnaval, a diversão é coletiva, mas os cuidados são individuais. Mantenha seu celular e cartões seguros e caia na folia.
10 DICAS DA FEBRABAN PARA CURTIR O CARNAVAL EM SEGURANÇA
1 – Não deixe celular ou cartão soltos em bolsos. Mantenha-os sempre protegidos em um local fechado e de difícil acesso.
2 – Antes de sair de casa, revise os limites do Pix e do cartão para valores compatíveis com o uso na festa. Nada de deixar os valores à mostra e disponíveis para saque.
3 – Ao comprar algo na rua, nunca entregue seu cartão para que outra pessoa realize o pagamento. Mantenha-o sempre à vista.
4 – Ao digitar sua senha, garanta que ela não esteja visível e se alguém ao redor está acompanhando a transação.
5 – Confira sempre o valor exibido na maquininha e a transação no aplicativo. Isso evita que seja debitado valores a mais da sua conta.
6 – Não aceite pagamentos se o visor da maquininha estiver danificado.
7 – Baixe o aplicativo Celular Seguro, do Ministério da Justiça.
8 – Utilize as ferramentas de segurança do sistema operacional do seu celular.
9 – Use senhas fortes, biometria e bloqueio automático de tela.
10 – Em caso de roubo ou furto, comunique imediatamente o banco e registre boletim de ocorrência.
APP DO SANTANDER TRAZ MECANISMOS EM TEMPO REAL
A ação de golpistas, que aproveitam datas especiais, como o Carnaval, para buscar mais vítimas, tem feito com que as instituições financeiras busquem reforçar iniciativas preventivas para proteger os clientes de ameaças. O Santander é um exemplo dessa atuação preventiva.
Por meio do aplicativo, os clientes do Santander contam com funcionalidades de segurança simples e rápidas, desenvolvidas para uso em tempo real. É possível, por exemplo, bloquear imediatamente cartão e conta em caso de perda ou furto do celular, ajustar temporariamente os limites do Pix e controlar pagamentos por aproximação diretamente no app.
Camadas adicionais de autenticação e o monitoramento constante de transações suspeitas completam esse ecossistema de proteção e possibilitam uma reação ágil caso haja algum imprevisto.
Para situações em que o inesperado acontece, o Santander também oferece o Seguro Conta e Cartão, que funciona como uma camada complementar de proteção financeira. A solução cobre casos de roubo, furto qualificado e transações indevidas, reduzindo impactos financeiros em um período marcado por maior circulação de pessoas e aumento no volume de pagamentos.
O seguro reúne, em uma única contratação, possibilidades de coberturas voltadas aos principais riscos associados à movimentação financeira no dia a dia. O produto visa proteger transações realizadas sob ameaça, como transferências via Pix, TED ou TEF, compras com cartão de crédito ou débito e saques feitos sob coação. Também pode cobrir o uso indevido do cartão em casos de perda, roubo ou furto, inclusive quando o cartão está cadastrado em carteiras digitais no smartphone, desde que o bloqueio seja feito dentro do prazo estabelecido.
Ao integrar prevenção digital e proteção financeira, o Seguro Conta e Cartão atua como uma camada adicional de tranquilidade, especialmente em períodos como o Carnaval, quando o ritmo acelerado, a mobilidade constante e o volume de transações ampliam a exposição a riscos. A proposta é simples: permitir que o cliente aproveite a experiência com mais confiança, sabendo que conta com respaldo caso o imprevisto aconteça.
E, em um contexto em que mobilidade e velocidade fazem parte da experiência do Carnaval, a segurança precisa acompanhar esse ritmo, não apenas como resposta a incidentes, mas como parte da preparação, antes mesmo do primeiro bloco sair às ruas. Assim, o Santander possibilita ao cliente ter autonomia, informação e ferramentas acessíveis para curtir a festa com mais confiança.
ROUBOS DE CELULARES CAÍRAM, MAS AINDA SÃO ELEVADOS
Os dados oficiais mostram que o desafio é real, ainda que os avanços em segurança pública tenham reduzido as ocorrências. Segundo a Secretaria de Segurança Pública de São Paulo, entre os dias 28 de fevereiro e 4 de março de 2025, houve 828 registros de roubos de celular na capital paulista, contra 1.299 ocorrências em 2024.
Durante o Carnaval de 2025, os furtos de celulares passaram de 2.255 para 1.700, uma queda de 24% nos boletins de ocorrência registrados. Assim como na capital paulista, o estado de São Paulo também registrou redução nos furtos e roubos de celulares. De 28 de fevereiro a 4 de março e 2025, houve 1.283 registros de roubos de celulares nas cidades paulistas, 37% a menos que as ocorrências computadas no Carnaval de 2024 (2.052 casos). Os furtos também reduziram 28% em todo o estado no período analisado.
Ainda assim, o volume absoluto de casos reforça que, em eventos de grande concentração, a prevenção segue sendo decisiva, sobretudo porque o celular se consolidou como a principal chave de acesso à vida financeira da população.
*Este é um conteúdo de marca.
