Como bloquear chamadas de telemarketing e spam no celular?
O serviço permite bloquear chamadas de operadoras de telecomunicações e instituições financeiras, principalmente aquelas que ofertam crédito consignado
Milhões de consumidores têm buscado uma solução direta para reduzir o volume de ligações comerciais insistentes há anos. Criada em 2019, a plataforma “Não Me Perturbe” já reúne cerca de 12 milhões de cadastros e ajuda com esse problema.
O serviço permite bloquear chamadas de operadoras de telecomunicações e instituições financeiras, principalmente aquelas que ofertam crédito consignado, atendendo a uma demanda crescente por mais controle sobre contatos telefônicos, segundo a ABR Telecom.
CRESCE BUSCA POR SILÊNCIO
O aumento de adesões reflete um incômodo comum, chamadas frequentes de telemarketing seguem entre as principais reclamações de usuários de telefonia fixa e móvel. A ferramenta surgiu como uma iniciativa do próprio setor de telecomunicações, mas ganhou força ao longo dos anos.
Apesar de não acabar totalmente com as ligações de telemarketing, o serviço reduz o volume. Com a atualização das regras pela Anatel em 2025, o cadastro passou a ser obrigatório para empresas do setor, inclusive as de menor porte.
A medida ampliou o alcance da plataforma e reforçou o direito de escolha do consumidor sobre quais empresas podem entrar em contato.
COMO PARAR DE RECEBER LIGAÇÕES INDESEJADAS
O cadastro no “Não Me Perturbe” é gratuito e pode ser feito em poucos passos, o processo é simples e pode ser concluído pela internet.
Primeiro, o consumidor deve acessar o site da plataforma e preencher um cadastro básico com nome, CPF, e-mail e uma senha de acesso. Em seguida, é preciso confirmar o registro por meio de um código enviado ao e-mail informado.
Após essa etapa, basta fazer login e selecionar a opção de novo bloqueio, o usuário informa o número de telefone com DDD que deseja proteger e escolhe quais empresas ou segmentos quer bloquear. Há a possibilidade de marcar todas as opções disponíveis para um bloqueio mais amplo.
Por fim, é necessário confirmar a solicitação, o sistema informa que o bloqueio pode levar até 30 dias para passar a valer, prazo necessário para que as empresas atualizem suas bases de contato.
ADESÃO AINDA EM ANDAMENTO
Apesar do volume expressivo de usuários, a adesão das empresas ainda não é completa. De acordo a própria ABR Telecom, parte das operadoras de pequeno porte ainda está em processo de integração ao sistema.
A expectativa é que, com a consolidação das regras e a entrada de mais empresas, a ferramenta se torne ainda mais eficaz. Para o consumidor, a tendência é de maior controle e menos ligações indesejadas ao longo do dia.
