Após acusações de falhas, Roblox muda regras para crianças
Roblox reforça controles por idade com novos tipos de conta, limites de chat e mais controle dos pais para proteger crianças na plataforma.
O Roblox está atualizando novamente seus recursos de proteção infantil, lançando contas Kids restritas para usuários de cinco a oito anos e contas Roblox Select para usuários de nove a 15 anos, ambas com controles parentais e outras limitações baseadas na idade.
Os usuários terão que passar por um processo de verificação de idade, geralmente com selfies ao vivo ou um documento oficial. Caso contrário, ficarão limitados a conteúdos aprovados para os mais novos.
Desde janeiro, a verificação de idade também passou a ser exigida para usar os recursos de chat da plataforma, com usuários menores de 18 anos, em geral, restritos a conversar com pessoas de faixa etária próxima.
“Vamos passar por um período de transição em que avisaremos todos os usuários atuais sobre as mudanças para que possam fazer a verificação de idade, mas isso não será obrigatório”, afirma Matt Kaufman, diretor de segurança da plataforma.
“Se os usuários estiverem satisfeitos com os mesmos jogos disponíveis no Roblox Kids e não quiserem usar o chat, a verificação não será necessária”, explica.
Esta é a mais recente atualização das ferramentas de segurança infantil do Roblox, após a empresa ser repetidamente criticada e citada em dezenas de processos por supostamente expor crianças a predadores e conteúdo explícito.
As contas Kids, destinadas a menores de nove anos, também terão agora uma cor para diferenciá-las. O recurso foi pensado para que os pais identifiquem rapidamente se os filhos estão usando o tipo de conta correto.
Essas contas terão o chat desativado por padrão, podendo ser ativado pelos responsáveis. Também vão ficar restritas a jogos classificados como “mínimos” ou “leves” no sistema de classificação de maturidade de conteúdo do Roblox.
As conversas na plataforma já são fortemente moderadas, sem possibilidade de envio de fotos ou vídeos.Mas usuários mal-intencionados têm encontrado formas de convidar crianças para conversar em plataformas externas com menos moderação.
Usuários de nove a 15 anos com contas Roblox Select poderão acessar jogos classificados como “moderados” e ganharão acesso gradual ao chat conforme avançam em marcos de idade, ainda sob controle dos pais.
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Por padrão, contas Kids e Select não poderão acessar jogos que incluam “temas sensíveis, espaços de convivência social ou ferramentas de desenho livre”, segundo a empresa.
Ao completar 16 anos, os usuários poderão migrar para contas mais completas, embora alguns jogos com conteúdo adulto – como “violência intensa”, referências a álcool, jogos de azar e “temas românticos” – continuem restritos a maiores de 18 anos.
CONTROLE PARENTAL
A verificação de idade pode ser feita em poucos segundos pelo aplicativo do Roblox, com os dados de vídeo sendo apagados após a confirmação. Ainda assim, a empresa pode solicitar uma nova verificação caso o comportamento do usuário não corresponda à idade registrada.
Segundo a companhia, cerca de metade dos seus 144 milhões de usuários ativos diários já passou pelo processo de verificação. O sistema tem uma margem média de erro de aproximadamente 1,4 ano para usuários menores de 18, diz Kaufman. Os pais podem corrigir a idade registrada dos filhos, se necessário.
a empresa tem sido criticada por supostamente expor crianças a predadores e conteúdo explícito.
Os jogos do Roblox também precisarão ser lançados primeiro para usuários de 16 anos ou mais antes de serem liberados para contas Kids ou Select, afirma Eliza Jacobs, vice-presidente de política de segurança de produtos.
A ideia é dar tempo para que a plataforma reúna denúncias de conteúdo inadequado e monitore dados do seu sistema de moderação em tempo real antes de liberar os jogos para públicos mais jovens. Os pais também poderão ver quais jogos os filhos estão acessando, bloquear títulos específicos e autorizar o acesso a jogos fora dos catálogos Kids ou Select.
No geral, a empresa aposta que configurações padrão baseadas na idade serão suficientes para proteger crianças sem exigir que os responsáveis ajustem controles manualmente. As novas configurações devem entrar em vigor até o início de junho.
