5 perguntas para Felipe Rizzo, CEO da WeWork
Com ampla experiência nas áreas de finanças, marketing e comercial, Felipe Rizzo é especialista em soluções de inovação, customer experience e business intelligence. Antes de assumir a diretoria comercial e de operações da Uber Eats no país, foi responsável pela área de estratégia e planejamento da Uber.
Nos últimos 19 anos, desenvolveu projetos com foco em crescimento, inovação e gestão de mudanças em companhias como Dresdner Bank, Petrobras, Accenture, GE Healthcare e UHG. Atualmente, comanda operação local da WeWork, empresa que disponibiliza espaços de coworking.
O que é inovação?
É transformar a realidade. É encontrar uma nova forma de fazer algo associado à geração de valor. Até porque, novidade pela novidade, sem propósito, não transforma.
Um líder precisa estar disponível e disponibilizar as ferramentas necessárias para que cada um alcance seu propósito pessoal.
O que me inspira e o que busco na minha carreira é um processo de inovação que envolve diferentes fatores: curiosidade, resolução de problemas, contribuição para a vida das pessoas e tecnologia.
Inovar também exige humildade para reconhecer que a falha faz parte, que não temos todas as habilidades necessárias sozinhos e precisaremos de outras pessoas que vão aperfeiçoar as ideias.
Qual é a habilidade mais importante para exercer a liderança?
Saber inspirar, desenvolver e motivar pessoas. Acredito que a melhor forma de fazer isso é conectando os propósitos individuais com os dos seus times e os da empresa.
Gerir equipes nesse novo mundo do trabalho exige respeitar a individualidade de como cada pessoa aprende e responde; reunir a energia dispersa dos times que trabalham remotamente; e reconhecer as falhas, inclusive da própria liderança.
Precisamos nos tornar, cada vez mais, gestores de criatividade e energia.
O que é qualidade de vida para você?
Uma reflexão que faço muito é “o que me energiza?”. Hoje em dia, mais do que gerir tempo, temos que aprender a gerir energia. Para mim, rir, tocar violão, cantar, fazer exercícios físicos, meditar e estar com pessoas que gosto são coisas fundamentais.
Minha qualidade de vida se origina da boa energia que concentro dentro de mim. São coisas que me permitem estar presentes por inteiro, sem ansiedade pelo futuro nem depressão pelo passado.
O que o conceito de sustentabilidade representa para você e como se conecta ao seu trabalho?
Sustentabilidade se conecta, por um lado, com autenticidade e, por outro, com equilíbrio. Se você não respeitar a sua natureza ou a natureza das coisas, qualquer processo – pessoal ou corporativo – se torna insustentável.
O que você entrega para a sociedade não pode ser desproporcional ao que está consumindo.
No trabalho, sustentabilidade envolve o equilíbrio da empresa entre crescer e ser rentável com a forma como ela interage com o meio ambiente. Se o negócio não tem esse equilíbrio, ele não se sustenta mais. O que você entrega para a sociedade não pode ser desproporcional ao que está consumindo.
Qual o conselho mais importante que já recebeu na vida?
Em uma sessão de mentoria, certa vez, recebi a seguinte provocação: “parece que você não está me falando toda a verdade, que está escondendo algo”. E, de fato, na época, eu sentia que, no ambiente corporativo, precisava esconder meu lado humorista, ator e músico.
Tinha receio de como me julgariam e acabei "escondendo" um lado divertido e criativo que poderia também ter bastante valor no meio corporativo. Acredito que essa autenticidade tenha uma grande importância na minha carreira e é fundamental para estabelecer relações de confiança.
