Como manobrar um chefe problemático sem correr o risco de demissão
Neste trecho de "Creative Endurance", Mike Schnaidt usa o humor para ajudar a reformular conversas difíceis com seu chefe
“Todos na equipe merecem estar aqui?”
Essa pergunta foi feita pela pessoa que viria a se tornar chefe de design de tecnologia de Eve Binder em uma grande empresa – e, é claro, todos haviam sido contratados.
Você vai lidar com chefes ruins em todas as fases de sua carreira. Felizmente, a experiência é temporária — alguém da equipe, eventualmente, seguirá em frente.
Sua melhor estratégia enquanto estiverem juntos? Reformule isso como uma experiência de aprendizado sobre o que não fazer quando se tornar um líder.
Binder aprimorou suas habilidades em situações de confronto. "Quando me pediam para fazer algo com o qual eu não concordava, não perguntava o porquê — isso parecia agressivo", diz ela. "Em vez de discutir, eu perguntava: 'qual você espera que seja o impacto disso?’”.
Reformule isso como uma experiência de aprendizado sobre o que não fazer quando se tornar um líder.
Essa é uma técnica chamada método socrático – fazer perguntas provocativas para estimular o pensamento crítico. Isso ajudou Binder a entender as motivações de seus chefes e resolver problemas complicados.
A experiência com um mau chefe a ajudou a prosperar como líder. Em seu cargo atual como gerente sênior de design, ela reformula comentários de executivos, como "quero que você faça isso" transformando-os em oportunidades. Por exemplo: “como podemos tornar este momento mais significativo?"
Isso dá aos membros da equipe a chance de formular suas próprias soluções e se envolver mais no resultado final.
Para cada chefe que envia e-mails fora do horário, rouba créditos e manipula, há uma oportunidade de aprender o que não fazer se um dia você estiver nesse lugar.
GERENCIE O SEU GERENTE
Um guia prático para domar todos os tipos de chefes:
O microgerenciador
Problema: Quer fazer parte de cada etapa do seu processo criativo.
Solução: Especifique exatamente no que você gostaria de receber feedback, para que o comportamento dele não se torne incontrolável.
O crítico
Problema: É sarcástico e destrói seu trabalho.
Solução: Leve para o lado pessoal. Diga que isso é muito chato – ele pode estar vendo a coisa de maneira diferente, como se estivesse sendo engraçado.
O indeciso
Problema: Dá feedback incerto.
Solução: Estabeleça reuniões regulares e crie um documento compartilhado de seus objetivos. Consulte esses objetivos durante as reuniões.
O rebelde
Problema: Quer mudar a empresa da noite para o dia.
Solução: Ofereça insights sobre outros colegas e como eles podem ajudar.
O inexperiente
Problema: Tem menos experiência do que você. Solução: Explique o funcionamento do escritório e processos que podem ser aprimorados, e busque entender a perspectiva dele.
Este texto é parte do livro "Creative Endurance: 56 Rules for Overcoming Obstacles and Achieving Your Goals" (Resistência Criativa: 56 Regras para Superar Obstáculos e Alcançar Seus Objetivos), de Mike Schnaidt, e foi reproduzido com a permissão da Rockport Publishers.
