Cinco perguntas para Rafaela Frankenthal, cofundadora da SafeSpace
Rafaela Frankenthal é cofundadora da SafeSpace, cujo foco é ajudar empresas a construírem ambientes de trabalho mais éticos, seguros e inclusivos. Ela é mestra em estudos de gênero, sociedade e representação pela University College London e, antes da SafeSpace, trabalhou na MindMiners e na ONG Lensational. Nessa conversa com a Fast Company Brasil, ela fala sobre escuta, empatia, empresas saudáveis, bons conselhos e decisões. Ela adora jogar futebol, costumava fazer trilhas de moto com o pai e os irmãos na adolescência e confessa que prefere as bebidas fortes como cachaça e uísque, às adocicadas. Decidida, prefere tomar decisões erradas, a ficar em cima do muro, e não tomar decisão alguma.
O que é inovação pra você?
Para mim, inovação significa resolver algum problema real, relevante, de uma forma criativa e única. Hoje em dia o termo acabou sendo banalizado, todas as pessoas querem ser inovadoras e usar produtos e serviços inovadores. Eu acho que só podemos considerar de fato inovador um produto/serviço/ideia, que, quando colocada em prática, traz uma solução para um problema ou traz uma melhoria perceptível para um processo. Sem essa noção de melhoria, de impacto, a inovação na verdade é só uma história interessante.
Qual a habilidade mais importante nos tempos atuais?
Pensando no ambiente de trabalho atual, eu acredito que a habilidade de praticar empatia é cada vez mais importante. Saber escutar. Se esforçar para entender as necessidades das outras pessoas, o motivo pelo qual essas necessidades podem ser diferentes das suas e o que isso significa dentro de um contexto mais amplo de sociedade. Hoje, as pessoas se comunicam de forma instantânea e com muita facilidade, mas acabam fazendo isso para se expressar e não necessariamente como uma via de mão dupla, para compreender as perspectivas das outras pessoas. Nós vivemos em uma sociedade extremamente desigual e precisamos nos esforçar para entender e se aproximar da realidade de todas as pessoas se quisermos construir organizações mais inclusivas.
O que o conceito de sustentabilidade representa para o seu negócio?
O conceito de sustentabilidade representa a redução dos impactos negativos que uma empresa pode gerar para a sociedade. A missão da SafeSpace é ajudar empresas a construírem ambientes de trabalho mais éticos, seguros e inclusivos. Portanto, o nosso objetivo é, literalmente, ajudar a tornar o dia a dia das pessoas no trabalho mais sustentável. Além disso, do ponto de vista de negócios, uma empresa sustentável é uma empresa que tem uma operação saudável e se desenvolve de forma contínua. Uma empresa que tem uma cultura inclusiva consegue atrair e reter talentos de forma mais assertiva, tem uma força de trabalho mais produtiva. Nesse sentido, a SafeSpace também contribui.
O que significa qualidade de vida para você?
Qualidade de vida para mim significa ter oportunidade de viajar e conhecer novas culturas, novas pessoas, novos lugares, viver experiências pessoais e profissionais novas. É ter tempo livre para se cuidar, descansar, aproveitar, mergulhar no mar de vez em quando. Saúde, educação, alimentação saudável, isso é (deveria ser) direito. Não podemos confundir uma coisa com a outra.
Qual o melhor conselho que você recebeu e que ajudou você nos negócios e na vida?
É difícil eleger um só, eu peço conselhos e busco ajuda praticamente todos os dias. Um dos bons conselhos que eu já recebi foi para nunca tomar uma decisão no calor do momento. Se você estiver sentindo raiva, surpresa, ou até mesmo se estiver muito feliz e empolgada, durma com aquele sentimento e tome a decisão no dia seguinte. No dia a dia como empreendedora, você vai precisar tomar muitas decisões importantes muito rápido. Mas antes de tomar qualquer decisão é importante parar, conversar sobre o assunto com pessoas que você confia e depois tomar a decisão em um momento mais sóbrio. Dito isso, eu acredito que especialmente se você está à frente de uma empresa de tecnologia, é quase sempre melhor tomar uma decisão errada do que não tomar decisão nenhuma. É impossível encontrar o caminho certo da inovação ficando em cima do muro.
