09.06.2026 | 07:02 AM Há cerca de 10 anos, funcionários da financiadora imobiliária United Wholesale Mortgage, de Michigan, nos EUA, começaram a notar um aumento gigantesco no uso de dispositivos conectados no trabalho. “Dos celulares, de repente você tem iPads, depois smartwatches”, diz Laura Lawson, a diretora de recursos humanos. “Isso pode sair do controle.” Ao mesmo tempo, a companhia começou a “questionar os e-mails”. Longas trocas de mensagens pareciam improdutivas, então tornou-se urgente descobrir formas de tornar as reuniões mais eficientes. Foi quando...