02.05.2026 | 07:04 AM Quando o ChatGPT foi lançado, em novembro de 2022, a reação foi imediata e visceral: isso funciona. Pela primeira vez, milhões de pessoas experimentaram a IA não como uma promessa distante, mas como algo útil, intuitivo e, mesmo com falhas, surpreendentemente capaz. Esse instinto estava correto. A conclusão que veio depois, não. Porque o que funciona brilhantemente para um indivíduo diante do teclado tem se mostrado, de forma surpreendente, pouco eficaz dentro de uma organização. Três anos depois – após...