Tony Soprano era um mestre da coerção. Por meio de violência, extorsão e suborno, chegou ao topo de seu setor, esmagando concorrentes e garantindo margens robustas, apesar de alguma “infeliz” rotatividade entre os funcionários ao longo do caminho. Mas até mesmo Soprano começou a suspeitar…

Em 16 de julho de 1945, quando a primeira explosão nuclear do mundo sacudiu as planícies do Novo México, nos EUA, o físico J. Robert Oppenheimer, que liderava o projeto, citou o Bhagavad Gita: “agora me tornei a Morte, o destruidor de mundos”. E, de…

Mark Twain certa vez disse: “Não é o que você não sabe que te mete em encrenca. É o que você sabe com certeza que simplesmente não é verdade”. O problema é que raramente questionamos nossas próprias crenças. Quando uma falsa suposição se instala, ela…

Há um mito antigo segundo o qual as culturas inuítes teriam até 100 palavras para neve. Lembro de ter aprendido isso na escola, e havia algo de maravilhoso na ideia de que as percepções humanas podem ser tão profundamente ricas e distintas. Talvez seja por…

O pai da física quântica, Max Planck disse certa vez: “uma nova verdade científica não triunfa por convencer seus oponentes e fazê-los enxergar a luz, mas porque eles eventualmente morrem e uma nova geração cresce já familiarizada com ela.” A frase pode soar extrema, mas…

Quando Peter Drucker conheceu pela primeira vez o CEO da IBM, Thomas J. Watson, nos anos 1930, o lendário pensador da administração ficou intrigado. “Ele começou a falar sobre algo chamado processamento de dados”, lembrou Drucker. “Aquilo não fazia o menor sentido para mim. Levei…

Normalmente, as pessoas chegam a cargos de liderança depois de se tornarem boas gestoras. Criam coesão e consenso nas equipes, mantêm um ambiente previsível onde todos sabem o que esperar e executam os planos com excelência. É assim que se entrega valor de forma consistente…