Megan Carnegie
Megan Carnegie é jornalista e escreve sobre tecnologia, negócios e trabalho.
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Startup cria recrutamento “à prova de IA” e é vendida por US$ 1,1 bilhão
Se você está procurando emprego, ou tentando contratar alguém, a pergunta já não é mais se a IA está envolvida no processo. A questão agora é o quão intensamente ela está sendo usada. A IA generativa se infiltrou em praticamente todas as etapas do recrutamento:…
WORK LIFE
Assédio e abusos contra funcionários mostram que o cliente nem sempre tem razão
Houve um tempo em que dizer que “o cliente tem sempre razão” era sinônimo de bom atendimento. Hoje, esse lema parece ter saído do controle. O que começou como bom senso nos negócios acabou se transformando em uma espécie de servidão corporativa, que coloca os…
DESIGN
Quantas estrelas você dá? Há um jeito melhor de avaliar quem presta serviços
Como consumidores, estamos acostumados a avaliar quase todos os produtos e serviços pelos quais pagamos. De papel higiênico a imóveis de férias e cursos online, o sistema de estrelas é o padrão para avaliar praticamente qualquer experiência de consumo. Mas, para os trabalhadores da gig…
