David Ogilvy, considerado por muitos como o pai da publicidade moderna, costumava recepcionar novos gestores presenteando-os com um conjunto de bonecas russas de madeira de tamanho decrescente, colocadas uma dentro da outra. Ele dizia aos novatos que, se contratassem pessoas mais inteligentes do que eles,…

A relação entre talento e esforço é mais complexa do que se imagina. Historicamente, há uma tendência de considerar as duas variáveis como independentes, e o talento é geralmente definido como desempenho sem esforço – quanto mais talento você tiver, menos esforço precisará fazer para…

O processo de transformação da liderança tem dado fim à era dos chefes mais autocráticos, tirânicos, nepotistas, despóticos, plutocráticas e violentos. A tendência, em tempos mais democráticos, é formarmos líderes mais empáticos, atenciosos e inclusivos. No entanto, um dos efeitos colaterais dessa mudança é a…

Dentre os trabalhadores qualificados, poucos hábitos são tão onipresentes quanto o de tentar ser multitarefa – aquela tendência de, aparentemente fazer várias coisas ao mesmo tempo. Digo “aparentemente”, porque há evidências científicas que sugerem que a multitarefa é, em sua maior parte, uma troca de…

Apesar dos rápidos avanços na ciência das pesquisas de RH e da expansão do setor de tecnologias de recrutamento, ainda é praticamente impossível conseguir uma vaga de emprego sem passar por uma entrevista tradicional. No entanto, as entrevistas de emprego convencionais tendem a ser péssimos…

Embora não haja um consenso sobre o retorno em produtividade do trabalho virtual ou sobre o retorno do trabalho em qualquer outro ambiente, as evidências acadêmicas sugerem que, quando os chefes confiam nos funcionários e são capazes de avaliá-los e recompensá-los pelo que eles realmente…

A mentira tem uma reputação negativa, mas não há maneira mais certeira de desmascarar um mentiroso do que encontrar alguém que diz que não mente. Uma avaliação de personalidade comum usada para detectar mentirosos é procurar pessoas que sustentem a seguinte afirmativa: “nunca contei uma…

A inteligência emocional, ou quociente emocional (QE), é a capacidade de identificar e lidar com seus próprios sentimentos e com os dos outros. Ela contribui para o desempenho de diversos profissionais, como médicos, policiais e até líderes. Mas, ao contrário da crença popular, o QE…

Dependendo da competência de um gerente, o engajamento e o desempenho dos funcionários podem variar em até 30%. Em outras palavras, o quanto um profissional ama ou odeia o seu trabalho – e o quanto é bom ou ruim nele – vai depender muito do…

Quer esteja ciente disso ou não, as palavras de um líder têm grande peso sobre os outros. Não é apenas o que ele faz, mas também o que diz, que influencia como as pessoas se sentem, pensam e agem. Confirmando aquilo que já sabíamos, uma…