Oscar Wilde observou certa vez que “algumas pessoas levam a felicidade aonde vão, outras levam quando não vão.” A diferença entre esses dois tipos de pessoas reside basicamente em seus traços psicológicos, que incluem estabilidade emocional, inteligência emocional, habilidades sociais, simpatia e bons modos.  Fatores contextuais, como a…

A maioria de nós prefere evitar sentir raiva no trabalho – e, na verdade, em qualquer outra área da vida, como relacionamentos, família, esportes e até nas redes sociais. No entanto, a tática da “repressão” não nos ajuda muito a atingir esse objetivo. A menos…

Ouvir é uma habilidade ainda bastante subestimada. O quanto você se dedica a realmente escutar o que outras pessoas têm a dizer pode revelar mais sobre sua capacidade de liderança do que inteligência ou personalidade. De acordo com um estudo recente, bons ouvintes tendem a…