14.09.2026 | 01:13 PM A inteligência artificial já amplia a produtividade de departamentos de RH digitalizados, mas grande parte das empresas brasileiras ainda depende de processos manuais e dados pouco estruturados.
14.09.2026 | 01:11 PM A Califórnia proibiu recursos de design viciante em redes sociais para menores de 16 anos e criou regras de segurança para chatbots usados por crianças. No Brasil, o ECA Digital já estabelece medidas de proteção semelhantes.
14.09.2026 | 12:26 PM A inteligência artificial carrega valores e referências dos países que a desenvolvem. Para participar da construção do futuro, o Brasil precisa incorporar seus territórios, culturas e diferentes formas de inteligência às tecnologias.
Quando se trata de experiência do cliente (CX, na sigla em inglês), as empresas estão cada vez mais agregando inteligência para oferecer jornadas de atendimento e relacionamento que sejam memoráveis e fluidas. De acordo com o estudo CX Trends 2024, da Zendesk, as principais tendências…
