Inovação em comunicação: ampliando a relevância das marcas com tecnologia, conteúdo e dados

Gabriel Vallejo – VP Marketing Oracle
Edu Simon – CEO Galeria
Thiago Baron – CEO Dojo
Giovanni Rivetti – Diretor Accenture Interactive

A construção de uma marca (seu diferencial, como se expressa, onde se coloca no mercado) deve exceder a narrativa e aplicar-se a uma dimensão concreta do modelo de negócio para gerar o valor necessário. Uma grande empresa entende que com dados, tecnologia e conteúdo é possível imaginar, impactar e habilitar. A grande vantagem da tecnologia é a desintermediação, que reverte a lógica do business to consumer para ‘business from consumer’. Ao estabelecer uma comunicação direta com o cliente em seus canais preferidos, é possível apreender a vivência que a marca proporciona.