O futuro da comunicação: uma conversa com Sir Martin Sorrel

Martin Sorrell – Chairman S4 Capital
Claudia Penteado – Editora-chefe Fast Company Brasil

Sir Martin Sorrell é um empresário britânico, cofundador de um dos maiores grupos de comunicação do mundo, o WPP. Em 2018, fundou a S4 Capital, grupo de empresas global do segmento de publicidade e marketing, em que atua como chairman. Para Martin, a Covid-19 quebrou a resistência à mudanças tanto na economia quanto na cultura, e os profissionais de marketing que já estavam bem ajustados ao antigo modelo publicitário tiveram que se adequar à transformação digital.

Ele define inovação como a capacidade de crescimento de uma empresa, e entende que a criação, produção e distribuição de conteúdo na mídia digital deve fazer parte de uma operação data driven (como uma espécie de ciclo de retroalimentação entre canais). A agilidade, que já era esperada das empresas antes da pandemia, será cada vez mais essencial no futuro, mas o crescimento é resultado de uma equação que envolve também o elemento controle. Os dados consentidos pelos consumidores devem ser controlados com precisão para que a empresa se posicione em setores de crescimento e faça uma personalização em grande escala, entregando os conteúdos certos nos melhores espaços.