O escritório deixou de ser obrigação. Agora precisa valer a pena
Colaboração, aprendizado e conexões são argumentos mais fortes que mandatos para convencer profissionais a voltar ao trabalho presencial
Nos últimos anos, anúncios de vagas passaram a destacar o trabalho remoto (total ou parcial), junto com benefícios como academia e auxílio-creche. A premissa parecia evidente: funcionários preferem trabalhar de casa.
A mensagem implícita era que empresas preocupadas com o bem-estar de seus colaboradores lhes oferecem essa liberdade. Mas esse cenário começa a mudar.
Recentemente, ouvi um termo que achei curioso: FOMOW, sigla em inglês para fear of missing out at work – o medo de perder oportunidades por não estar no escritório.
Cada vez mais profissionais, especialmente da geração Z, vêm percebendo as desvantagens de trabalhar exclusivamente de forma remota. Segundo um estudo, quase metade dos integrantes da geração Z e 30% dos millennials afirmaram que trabalhar presencialmente melhora sua qualidade de vida.
Como empresário, tenho visto os benefícios do trabalho no escritório irem muito além do bem-estar. O ambiente presencial favorece o aprendizado, a colaboração e diversos outros aspectos. Mais do que isso, representa um investimento na carreira e no desenvolvimento dos funcionários.
Os líderes que estão conduzindo bem o retorno ao escritório não estão apenas reabrindo seus espaços físicos. Eles estão repensando para que esses escritórios existem e como apresentar essa política aos colaboradores.
EM VEZ DE IMPOSIÇÃO, UMA PROPOSTA DE VALOR
A pandemia provocou uma expansão global do trabalho remoto. Mas, em 2024, uma pesquisa com 764 empresas que haviam adotado o modelo totalmente remoto durante a pandemia revelou que 87% planejavam voltar ao escritório até 2025 e que 64% já haviam iniciado esse processo.
Hoje, algumas organizações adotam modelos híbridos, exigindo presença física em cerca de 60% da jornada. Outras preferem observar como os profissionais mais disputados reagem ao mercado e se continuam dispostos a aceitar vagas totalmente presenciais. Em outras palavras, muitas empresas seguem a preferência dos funcionários.
Na minha visão, porém, essa postura acaba prejudicando os próprios profissionais. Ela trata o trabalho presencial como um castigo, quando deveria ser encarado como uma proposta de valor.
As estratégias de volta ao trabalho presencial que têm obtido melhores resultados fazem justamente o contrário. Elas apresentam o ambiente de trabalho como um espaço de alto valor, no qual as pessoas podem (e devem) querer estar, e não como um lugar que precisam suportar por obrigação.
A forma como uma empresa comunica sua política de volta ao trabalho presencial influencia profundamente a percepção dos funcionários. As organizações mais bem-sucedidas enfatizam os benefícios que essa experiência oferece ao desenvolvimento profissional. A pergunta passa a ser como tornar esse valor concreto.
Empresas que conduziram essa transição com sucesso não apenas pedem que os funcionários voltem. Elas deixam claro o que cada pessoa ganha ao estar presente.
RECONSTRUIR A INFRAESTRUTURA INVISÍVEL DO TRABALHO
Pesquisas publicadas na revista "Nature Human Behaviour" mostram que o trabalho remoto tende a prejudicar a colaboração e o senso de conexão entre colegas. Funcionários trabalhando a distância colaboram menos em grupo, ficam mais isolados e compartilham menos informações.
Segundo os pesquisadores, isso pode reduzir, no longo prazo, tanto a produtividade quanto a inovação entre profissionais do conhecimento. O motivo é intuitivo.
A comunicação nunca flui da mesma forma quando depende de reuniões marcadas no Zoom ou no Google Meet. Interações espontâneas, mentorias informais e aqueles momentos casuais que ajudam a construir confiança desaparecem quando todo o trabalho acontece remotamente. Esses benefícios podem reaparecer com a volta ao trabalho presencial.
As estratégias de retorno de maior sucesso apresentam o ambiente de trabalho como um espaço de alto valor.
Líderes que desejam trazer os funcionários de volta com entusiasmo precisam transformar o escritório em um centro de colaboração, criatividade e tomada de decisões, e comunicar esses benefícios de forma muito clara.
O CEO da Dell, Michael Dell, resume bem essa ideia. "Nossa experiência mostra que, com toda a tecnologia disponível, nada é mais rápido do que a velocidade da interação humana. Uma conversa de 30 segundos pode substituir uma troca de e-mails que se estenderia por horas ou até dias."
Em um comunicado interno aos funcionários da Microsoft, a líder de recursos humanos Amy Coleman escreveu: "se olharmos para nossa história, veremos que as descobertas mais importantes acontecem quando desenvolvemos ideias juntos, em tempo real."
Ao deixar claros os benefícios do trabalho presencial que fazem sentido para sua organização, a empresa também atrai profissionais que valorizam essas mesmas características.
COMO EXTRAIR O MELHOR DO TRABALHO PRESENCIAL
Embora as conexões interpessoais construídas no escritório sejam essenciais para manter os funcionários engajados, o trabalho individual e focado continua sendo igualmente importante.
Os líderes mais eficazes não tratam a presença física como uma obrigação; eles definem claramente para que serve o tempo compartilhado: trocar ideias, compartilhar conhecimento e fortalecer relacionamentos.
Uma forma de reforçar essa proposta é reservar áreas específicas para atividades colaborativas, como sessões de brainstorming, planejamento, integração de novos funcionários e decisões estratégicas.
Na Jotform, por exemplo, equipes multidisciplinares contam com espaços compartilhados equipados com quadros brancos, mesas amplas, áreas confortáveis para discussão e salas que podem ser fechadas quando necessário.
Ao mesmo tempo, também existem ambientes destinados ao trabalho individual, onde os funcionários podem se afastar da agitação para executar tarefas que exigem concentração.
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Criar um ambiente que estimule a colaboração, mas preserve a autonomia para momentos de foco, é o equilíbrio que torna o ambiente profissional um lugar mais confortável, eficiente e produtivo.
O escritório deixou de ser o local padrão para trabalhar. Hoje, ele funciona como uma ferramenta estratégica: um espaço pensado para atividades que se beneficiam da convivência presencial, sem deixar de reconhecer que algumas tarefas são realizadas melhor quando cada pessoa trabalha sozinha.
