A IA quer organizar sua família. Você deixaria?
Startups estão criando assistentes de IA que organizam e-mails, calendários e tarefas para ajudar pais a administrar a rotina familiar
Pais dizem que uma enxurrada interminável de e-mails, notificações, grupos de conversa e alertas de aplicativos de atividades que vão do escotismo ao futebol transformou a vida familiar em um exercício de gerenciamento de informações. Um número cada vez maior de startups afirma que a solução está na inteligência artificial.
“Recebo entre 20 e 40 e-mails relacionados às coisas das crianças todos os dias. Estou em cerca de 10 grupos diferentes no WhatsApp”, diz David Reich, fundador e CEO da Fambot, que lançou seu “chefe de gabinete” de IA para famílias.
A Fambot consegue reunir dados de e-mails, calendários online, uma integração recém-lançada com o WhatsApp e um número crescente de outros aplicativos. Depois, pode gerar um resumo diário do que os pais precisam saber, enviado por mensagem de texto, e-mail ou pelos próprios aplicativos, e adicionar eventos familiares aos calendários online quando solicitado.
Os pais também podem usar o aplicativo para marcar itens como concluídos em uma lista de tarefas ou coordenar quem ficará responsável por cada atividade.
A IA também pode oferecer diferentes tipos de ajuda no planejamento de eventos, desde gerar listas de compras para um churrasco no quintal até preparar a família para uma visita a um parque temático.
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Embora algumas dessas recomendações provavelmente possam ser obtidas por meio de uma ferramenta de IA de uso geral (ou de uma busca tradicional na internet), a Fambot criou recursos especificamente adaptados às necessidades das famílias.
Isso inclui uma tecnologia de análise desenvolvida para extrair dados de e-mails ou newsletters escolares em PDF, onde, segundo Reich, informações importantes costumam ser difíceis de encontrar.
PRATICIDADE E PRIVACIDADE
A Fambot é uma das várias empresas que estão oferecendo sua própria versão de um chefe de gabinete digital ou assistente pessoal voltado para famílias, habilitado pela IA generativa.
As empresas por trás desses assistentes familiares de IA dizem que podem aliviar o estresse dos pais com tarefas relativas à organização, evitar que as famílias deixem passar mensagens importantes de escolas ou equipes esportivas e até ajudar a enfrentar antigas divisões de responsabilidades que frequentemente deixam as mães encarregadas de uma parcela desproporcional do trabalho de cuidar dos filhos.
“Você não precisa ser a pessoa que vai analisar todas essas informações”, diz Christy Shannon, cofundadora e CMO da startup de assistente familiar Ollie. “Ou, no caso de muitas famílias, a pessoa que precisa dizer ao outro: não se esqueça de prestar atenção a todas essas coisas.”
Rosaria Di Donna, cofundadora e CEO da Familymind, também afirma que um elemento fundamental do aplicativo de sua empresa é a capacidade de transferir conhecimentos que normalmente ficam concentrados no calendário, na caixa de entrada e na cabeça de um dos pais para “todo o ecossistema de uma família”, tornando mais visível o que precisa ser feito e quem de fato está fazendo cada coisa.
os membros de uma família podem se sentir negligenciados quando as pessoas passam tempo demais ao celular.
Os provedores de IA para famílias também enfatizam a privacidade. As famílias podem escolher quais dados importar de quais fontes e o que será mantido internamente.
Em geral, as empresas afirmam que os laboratórios de IA responsáveis pelos modelos subjacentes não armazenam os dados dos usuários e que as informações não são compartilhadas com terceiros sem autorização.
“Queremos que as famílias optem por isso e se sintam bem com a decisão”, diz Sheila Lirio Marcelo, fundadora e CEO do gerenciador doméstico de IA Ohai, que inclui recursos para editar e apagar as memórias armazenadas pela IA.
MAIS UM APP?
Ainda assim, especialistas afirmam que, como a tecnologia é muito nova, não está claro até que ponto uma IA especializada será capaz de reduzir ou redistribuir os diferentes encargos da parentalidade – e em que medida a assistência e a delegação automatizadas podem tirar das famílias parte do tempo que passam criando vínculos ao conversar sobre as tarefas cotidianas.
“Minha preocupação está relacionada ao que significa ser humano e a como o uso da IA pode afetar a qualidade dos nossos relacionamentos”, diz Brandon McDaniel, cientista pesquisador do Parkview Research Center que estuda relações familiares. “É preciso haver equilíbrio no modo como usamos a IA e na quantidade de nossa cognição e de nossas escolhas que transferimos para a IA.”
Pesquisas também sugerem que os membros de uma família podem se sentir negligenciados quando as pessoas passam tempo demais ao celular, diz Melissa Milkie, professora de sociologia da Universidade de Toronto que estuda como as famílias ocupam seu tempo.
Isso pode se agravar se os usuários transferirem para interações com aplicativos e bots discussões que antes aconteciam no mundo real, como decisões sobre o planejamento das refeições ou outros acordos logísticos.
“Os parceiros se sentem desprezados quando as pessoas não estão prestando atenção neles”, diz ela. “Isso também é um grande problema entre pais e filhos e, portanto, você está inserindo mais tecnologia em interações comuns que aconteceriam de outra maneira.”
EFEITOS DE LONGO PRAZO
Já os fundadores das startups afirmam que o uso de aplicativos de IA voltados para famílias pode, na verdade, reduzir o tempo que as pessoas passam olhando para telas e concentradas em tarefas administrativas. Isso permitiria que os familiares passassem mais tempo aproveitando a companhia uns dos outros e se sentissem menos estressadas quando estivessem juntos.
Enxergar claramente (e poder ajustar) quais tarefas estão sendo realizadas por quais membros da família pode ser uma vantagem, sugere Milkie, embora ela observe que um calendário de papel ou digital pode fornecer algumas das mesmas informações.
Uma preocupação, diz ela, é que a assistência da IA possa apenas aumentar a pressão que os pais, especialmente as mães, sentem para proporcionar uma experiência familiar perfeita, sobretudo quando situações inesperadas – de uma criança doente a ingredientes em falta no supermercado – acabam entrando em conflito com as recomendações de um bot para um dia sem imprevistos.
Como essas ferramentas só se tornaram realmente possíveis com a onda de inteligência artificial baseada em grandes modelos de linguagem que começou com o lançamento do ChatGPT, há menos de quatro anos, pode ser cedo demais para dizer exatamente quais serão seus efeitos de longo prazo.
Cofundador e CEO da Ollie, Bill Lennon argumenta que elas podem se tornar tão populares entre as famílias quanto os eletrodomésticos que economizaram trabalho no século 20 – embora a história esteja repleta de exemplos de aparelhos que, depois de usados poucas vezes, acabam acumulando poeira em um armário qualquer.
