Anthropic lança ferramentas para empresas avaliarem resultados de investimentos em IA
Anthropic adiciona recursos para ajudar gestores a medir resultados da IA
A Anthropic lançou três ferramentas para ajudar empresas a entender como suas equipes usam inteligência artificial, quais resultados obtêm e quanto gastam com a tecnologia.
Os recursos chegam ao Claude Enterprise com relatórios inteligentes, pesquisas com funcionários e orçamentos compartilhados por equipe.
A iniciativa busca facilitar a identificação de tarefas em que a IA contribui para o trabalho, além de revelar problemas que dificultam seu uso. Com essas informações, os gestores podem ajustar processos, distribuir recursos e avaliar onde vale a pena ampliar a adoção da ferramenta.
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RELATÓRIOS MOSTRAM CUSTOS E RESULTADOS DO USO DE IA
Os Smart Reports analisam uma amostra das conversas das equipes com o Claude e organizam as atividades por tipo de trabalho. Os relatórios mostram os custos associados a cada fluxo, os resultados produzidos e obstáculos recorrentes, como integrações ausentes ou falhas na execução de ferramentas.
A ferramenta também recomenda maneiras de transformar tarefas repetitivas em fluxos de trabalho reutilizáveis, além de sugerir habilidades e regras que podem ser incorporadas aos processos da empresa. Os administradores podem fazer perguntas personalizadas sobre uso e custos e salvar consultas para reutilizá-las em relatórios futuros.
Segundo a Anthropic, o recurso serve para compreender a adoção da IA e orientar decisões de investimento, não para avaliar o desempenho individual dos funcionários ou embasar decisões trabalhistas.
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PESQUISAS REVELAM A EXPERIÊNCIA DOS FUNCIONÁRIOS
As pesquisas integradas ao Claude permitem que gestores coletem feedbacks das equipes sobre a utilidade da IA. As perguntas podem abordar quais tarefas geraram mais valor, quanto tempo a ferramenta economizou e quais atividades outros profissionais poderiam reproduzir.
Os administradores podem personalizar as perguntas, escolher os participantes e definir quando e onde as pesquisas aparecem. As respostas permanecem em uma página própria, e o usuário pode exportá-las para planilhas.
A Anthropic informou que trata essas respostas como dados da organização e só as acessa quando necessário para operar o serviço.
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ORÇAMENTOS COMPARTILHADOS AJUDAM A CONTROLAR GASTOS
A terceira novidade permite criar um orçamento mensal comum para cada equipe. Assim, profissionais que usam mais o Claude podem recorrer ao saldo compartilhado, em vez de atingir rapidamente um limite individual enquanto outros integrantes deixam parte de seus recursos sem uso.
Os limites pessoais continuam ativos como proteção contra consumo excessivo. Cada solicitação é contabilizada tanto no orçamento individual quanto no coletivo, e o uso é interrompido quando um dos dois limites é atingido.
Caso precise de mais recursos, o funcionário pode solicitar uma ampliação aos administradores. Os responsáveis pelo faturamento recebem alertas quando o orçamento da equipe chega a 50%, 75%, 95% e 100% do limite mensal.
As três ferramentas já estão disponíveis de forma geral para clientes do Claude Enterprise, embora a elegibilidade possa variar conforme a configuração da organização.
