IA pode estar escutando suas reuniões (até o que você nem imagina)
Ferramentas de IA transcrevem piadas, reclamações e até fofocas de reuniões
A Inteligência Artificial está cada vez mais presente em ambientes corporativos, inclusive em reuniões virtuais. No entanto, recursos de anotação automática têm gerado constrangimentos ao registrar trechos de conversas pessoais ou confidenciais, mesmo quando ocorrem fora do contexto da pauta principal.
Segundo o The Wall Street Journal, usuários relataram casos em que sistemas de IA captaram comentários privados antes do início oficial das reuniões ou durante pausas informais, incluindo piadas, frustrações do cotidiano e até discussões sobre o almoço.
Quando a IA escuta o que não deveria
Ferramentas como o AI Companion, do Zoom, e o anotador do Google Meet foram projetadas para registrar e transcrever reuniões, destacar ações e manter ausentes informados. Apesar das notificações visuais e sonoras, muitas pessoas não percebem que estão sendo gravadas antes ou depois da pauta.
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Casos relatados incluem resumos automáticos com frases como "não gosto de sopa" ou trechos sobre animais domésticos e problemas domésticos. Em algumas situações, esses conteúdos foram compartilhados com outros participantes, inclusive externos.
Os sistemas não apenas transcrevem, mas também interpretam conversas, o que pode levar a erros contextuais. Comentários irônicos ou fora de contexto aparecem como afirmações sérias nos relatórios, ampliando os riscos de interpretações equivocadas.
Especialistas alertam que, embora os resumos automáticos sejam úteis para produtividade, eles ainda falham em distinguir conversas formais de interações casuais. A capacidade da IA de capturar tudo o que é dito levanta preocupações sobre privacidade e exposição não intencional.
Usuários mais cautelosos passaram a evitar comentários em voz alta ou preferem canais privados de bate-papo para tratar de temas delicados, minimizando o risco de que a Inteligência Artificial registre conteúdos indevidos.
