IA no Slack pode realizar tarefas enquanto você foca no trabalho

O recurso da Anthropic busca reduzir as interrupções e aumentar a produtividade das equipes

Slack
O Claude Tag amplia a integração entre o assistente de IA da Anthropic e o Slack. (Foto: Unsplash)

Lilian Campos 2 minutos de leitura

A Anthropic anunciou um novo recurso para integrar o Claude ao Slack de forma ainda mais autônoma. Chamado Claude Tag, o sistema permite delegar tarefas ao assistente de inteligência artificial (IA) diretamente nas conversas da plataforma. Assim, a IA trabalha em segundo plano enquanto o usuário continua suas atividades cotidianas. 

A proposta reduz as interrupções no fluxo de trabalho. Em vez de esperar a resposta da IA em tempo real, o usuário menciona o Claude em uma conversa e o deixa executar pesquisas, reunir dados ou elaborar respostas de forma assíncrona, com o bot retornando apenas quando conclui o trabalho.

O FUNCIONAMENTO DO CLAUDE TAG

A Anthropic explicou que o usuário precisa apenas mencionar o @Claude em um canal ou conversa do Slack e descrever a tarefa desejada. Depois disso, o assistente começa a trabalhar de forma independente. 

Não é preciso permanecer no chat nem acompanhar a execução em tempo real. Assim que termina a atividade, o Claude publica a resposta direto no canal ou envia uma notificação avisando que concluiu o trabalho.

De acordo com a empresa, o recurso pesquisa conversas anteriores, consulta documentos compartilhados no Slack, analisa informações do contexto da equipe e produz respostas completas antes de retornar ao usuário.

IMPACTO NO FOCO DA EQUIPE

O grande diferencial do Claude Tag reside justamente no seu funcionamento assíncrono. A Anthropic projetou o recurso para que as pessoas continuem trabalhando enquanto a IA executa tarefas em segundo plano. 

Em vez de quebrar o ritmo de trabalho esperando uma resposta, a pessoa segue com outras atividades e recebe o resultado apenas quando ele estiver pronto. Essa abordagem reduz distrações e permite utilizar o assistente para tarefas mais demoradas, dispensando o acompanhamento constante durante o processamento.

QUAIS TAREFAS O CLAUDE CONSEGUE REALIZAR?

A Anthropic desenhou o Claude Tag para assumir diferentes demandas direto nas conversas do Slack. Após a menção em um canal, o sistema divide o trabalho em etapas e utiliza as ferramentas e fontes de dados autorizadas para concluir a solicitação.

A empresa destacou que utiliza o recurso internamente para buscar métricas e dados de produtos, resolver chamados de suporte e ajudar a identificar a causa de bugs complexos. Quando encerra a atividade, o Claude publica o resultado na própria conversa do Slack, o que permite que toda a equipe acompanhe o andamento da tarefa.

POLÍTICAS DE PRIVACIDADE E ACESSO AOS DADOS

O Claude opera apenas com os conteúdos que a empresa autorizou dentro do Slack. Segundo o Slack, o assistente utiliza as permissões que a organização concedeu para consultar mensagens, arquivos e outros conteúdos necessários para responder às solicitações. 

As empresas também conseguem definir políticas de acesso e controlar quais informações ficam disponíveis para a IA. A Anthropic está liberando o Claude Tag gradualmente para organizações que já utilizam o Claude integrado ao Slack. Por isso, é preciso ficar atento às atualizações das duas empresas sobre a disponibilidade do recurso.

A novidade integra a estratégia de ampliar o uso de agentes de IA capazes de executar tarefas de maneira mais independente, reduzindo a necessidade de interação contínua e tornando o trabalho colaborativo mais eficiente.


SOBRE A AUTORA

Lilian Campos é jornalista colaboradora da Fast Company Brasil. saiba mais