Novo golpe do Desenrola: veja como identificar a fraude e se proteger
Sites falsos e mensagens com promessas de descontos estão entre as estratégias usadas para enganar as vítimas

Criminosos estão usando o nome e a identidade visual do Novo Desenrola Brasil para aplicar golpes em pessoas que procuram uma forma de renegociar dívidas.
A fraude envolve sites falsos, mensagens e anúncios que prometem descontos ou aprovação rápida para convencer as vítimas a fornecer dados ou fazer pagamentos.
Segundo a Serasa, o golpe aproveita o interesse pelo programa e a urgência de quem está endividado. Entre as estratégias estão páginas que imitam canais oficiais, mensagens informando que o CPF foi “pré-aprovado” e falsas promessas de regularização da situação financeira.
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COMO FUNCIONA O GOLPE DO DESENROLA?
Um dos caminhos começa com um link enviado por WhatsApp, redes sociais ou e-mail. A pessoa também pode encontrar um anúncio patrocinado que leva a uma página falsa, visualmente parecida com os canais do programa.
Depois de acessar o site, a página convida a vítima a informar o CPF para uma suposta consulta de elegibilidade. Em seguida, os criminosos podem solicitar informações sobre as dívidas e outros dados pessoais ou financeiros.
A fraude costuma avançar com a promessa de descontos elevados, aprovação imediata ou nome limpo em poucos dias. Em determinado momento, os golpistas pedem um pagamento para concluir a suposta renegociação.
A cobrança pode aparecer com nomes como taxa administrativa, análise de crédito ou ativação do benefício. A cobrança geralmente ocorre por Pix ou boleto.
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5 SINAIS DE QUE PODE SER UM GOLPE
Alguns sinais podem ajudar a identificar uma tentativa de fraude antes que o usuário forneça informações ou faça qualquer pagamento:
- Cobrança antecipada: o Novo Desenrola Brasil não cobra taxa de adesão. Um pedido de pagamento para participar do programa é um sinal de alerta.
- Promessa de aprovação imediata: ofertas que garantem descontos ou nome limpo em poucos dias devem ser vistas com desconfiança.
- Link recebido por mensagem: a Serasa orienta não clicar em links de adesão enviados por WhatsApp, e-mail ou redes sociais.
- CPF “pré-aprovado”: mensagens individuais com essa promessa não fazem parte da comunicação oficial do programa.
- Endereço diferente de .gov.br: páginas que se apresentam como canais oficiais do governo, mas utilizam outros domínios, podem ser falsas.
COMO SE PROTEGER?
A principal recomendação é não acessar o programa por links que chegam em mensagens ou anúncios. Em vez disso, procure diretamente os canais oficiais pelo navegador e verifique as informações antes de fornecer qualquer dado.
Também é importante não informar CPF, dados bancários ou informações sobre dívidas em páginas cuja autenticidade não foi confirmada. Promessas de descontos garantidos e resultados instantâneos também devem ser tratadas com cautela.
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CAÍ NO GOLPE. O QUE FAZER?
Quem fez um pagamento ou forneceu dados a criminosos deve agir rapidamente. A primeira medida é registrar um boletim de ocorrência e entrar em contato com o banco, principalmente se você fez a transferência por Pix.
Segundo a Serasa, o banco pode avaliar o acionamento do Mecanismo Especial de Devolução (MED) em casos de fraude. Também é recomendado trocar senhas que possam ter sido expostas e acompanhar as movimentações suspeitas nas contas.
Se houver prejuízo financeiro significativo, a vítima também pode procurar um Procon ou orientação jurídica para avaliar as medidas cabíveis.