Pix mais seguro: veja como ficam as regras para recuperar valores roubados
Descubra as mudanças no Pix que tornam a devolução de valores mais ágil e segura
O Banco Central anunciou, em agosto deste ano, uma resolução que altera as regras do Pix para aprimorar o Mecanismo Especial de Devolução (MED). A medida cujo objetivo é facilitar a devolução de recursos às vítimas de fraudes, golpes ou coerção, entrou em vigor em no último domingo (23).
As novas regras tornam o processo de devolução mais eficiente, permitindo o rastreamento dos valores mesmo após eles saírem da conta original do golpista.
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Antes, a devolução só era possível a partir da conta usada para cometer a fraude, mas os criminosos frequentemente transferem ou sacam rapidamente os valores, dificultando o rastreio. Com as mudanças, a devolução poderá ocorrer com mais precisão e em até 11 dias após a contestação.
Além disso, o Banco Central implementou um sistema de autoatendimento desde 1º de outubro. Agora, os usuários poderão contestar transações fraudulentas diretamente nos aplicativos dos bancos, sem a necessidade de intervenção humana.
Isso aumenta a agilidade no processo de contestação, proporcionando maior chance de recuperar os valores ainda na conta do fraudador.
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Com as novas alterações, que começam a ser obrigatórias para os bancos em fevereiro de 2026, o sistema do Pix poderá rastrear de forma mais eficiente o caminho do dinheiro, o que facilita a devolução dos valores desviados. O Banco Central espera que essa medida desestimule crimes e reduza o uso de contas para novas fraudes.
