Apagão digital: falha na Amazon derruba sites e aplicativos no mundo todo
Falha nos servidores da gigante americana afetou plataformas de streaming, e-commerce e redes sociais em diversos países
A Amazon enfrentou uma falha global em seus serviços de computação em nuvem, afetando plataformas populares como Snapchat, Fortnite, Facebook, Venmo e Prime Video. O problema foi detectado na madrugada desta segunda-feira (20) pelo site Downdetector.com, que monitora interrupções em serviços online.
A instabilidade teve origem na Amazon Web Services (AWS), unidade de nuvem da empresa responsável por conectar empresas e usuários em todo o mundo. Por volta das 6h (horário de Brasília), a AWS informou ter identificado a causa da falha e iniciou procedimentos de recuperação.
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O que causou a instabilidade?
Em comunicado publicado na página de status da AWS, a empresa explicou que a instabilidade foi causada por um problema no Sistema de Nomes de Domínio (DNS), estrutura que permite a tradução de endereços web em endereços de IP. O erro afetou o funcionamento de diversos aplicativos e sites.
Às 8h, a companhia declarou que o problema havia sido “mitigado”, e que a maioria das operações já funcionava normalmente. No entanto, alguns usuários ainda podem enfrentar lentidão e falhas pontuais.
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Impacto global
Segundo o relatório "AWS Ecosystem in 2025" da HG Insights, a AWS detém cerca de 30% do mercado global de infraestrutura em nuvem, atendendo mais de quatro milhões de clientes. A plataforma é considerada a mais abrangente e amplamente adotada do mundo, com papel essencial na operação de grandes empresas e aplicativos.
Apesar da recuperação, a AWS alertou que algumas regiões ainda podem apresentar taxas de erro elevadas. Nesses casos, a recomendação é que os usuários limpem os caches de seus navegadores para restabelecer o acesso completo.
Além disso, a amazon destacou que alguns serviços continuam processando um acúmulo de eventos, como o CloudTrail e o Lambda, e isso pode gerar instabilidade temporária.
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Situação em monitoramento
Os principais serviços afetados já apresentavam estabilidade por volta das 9h . A Amazon segue monitorando a situação para evitar novas interrupções e afirmou que continua trabalhando em “caminhos paralelos” para garantir a recuperação completa do sistema.
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