Sua Smart TV está te espionando? Veja como desativar o rastreamento de conteúdo

A tecnologia presente em diversas Smart TVs monitora o que o usuário assiste e pode ser desativada com alguns passos simples

tela de TV reproduz um olho humano
Créditos: Brent Dalling/ Unsplash/ Ennie Horvath/ Pexels

Guynever Maropo 2 minutos de leitura

Atualmente, as Smart TVs ocupam espaço central nas casas brasileiras, o que fez com que a televisão deixasse de ser um simples aparelho de transmissão para se tornar um dispositivo inteligente, equipado com recursos de internet, streaming e assistentes virtuais.

No entanto, muitos usuários desconhecem que esses televisores também podem monitorar o que está sendo assistido por meio de um recurso chamado Reconhecimento Automático de Conteúdo (ACR, na sigla em inglês).

Embora pareçam inofensivos, esses sistemas têm o potencial de comprometer a privacidade do usuário ao coletar dados em tempo real. Marcas como Samsung, LG, Sony e Philco já integram esse tipo de tecnologia, muitas vezes ativada por padrão logo na primeira inicialização da TV.

O que é o ACR e como ele funciona?

A tecnologia de Reconhecimento Automático de Conteúdo é um sistema integrado a muitas Smart TVs. Esse recurso capta imagens e sons do que está sendo exibido na tela e cruza os dados com um banco de conteúdos, como filmes, programas e anúncios. O objetivo é identificar o que está sendo assistido em tempo real.

Mesmo que não pareça, o aparelho pode estar monitorando o comportamento do usuário desde o momento em que é ligado. Marcas como Samsung e LG costumam ativar o ACR automaticamente, sem exigir autorização explícita do consumidor.

Para que serve o ACR?

O ACR coleta essas informações com o propósito de oferecer publicidade segmentada, mensurar audiência e aprimorar recomendações de conteúdo. Embora esse sistema beneficie as fabricantes e parceiros de publicidade, sua utilidade para o consumidor é limitada.

A funcionalidade continua ativa enquanto o usuário estiver assistindo a filmes, séries, transmissões esportivas ou jogando videogames, capturando tudo o que aparece na tela para análise posterior.

Como desativar o ACR na sua Smart TV?

Fabricantes oferecem opções para desativar o ACR nos dispositivos. O processo varia conforme o sistema e a marca. Veja abaixo o passo a passo para os principais modelos disponíveis no Brasil:

Samsung

1. Pressionar o botão Home no controle remoto;

2. Acessar “Configurações” > “Geral e Privacidade”;

3. Selecionar “Termos e Privacidade” (Privacy Choices);

4. Ir até “Serviços de Informações de Visualização” (Viewing Information Services);

5. Selecionar “Desligado” e confirmar em “OK”.

LG

1. Pressionar Home e o ícone de engrenagem;

2. Acessar “Todas as Configurações”;

3. Ir até “Geral” > “Sistema” > “Configurações adicionais”;

4. Desativar a opção Live Plus (ACR da LG).

Philco

Modelos com sistema Roku:

1. Acessar “Settings” > “Privacy”;

2. Clicar em “Smart TV Experience” e desativar a opção.

Modelos com sistema Google:

1. Acessar “Home” > “Configurações” > “Privacidade”;

2. Desativar o ACR.

Outros modelos:

1. Ir até “Home” > “Configurações” > “Sistema”;

2. Selecionar “Privacidade” e desativar o ACR da Smart TV.


SOBRE A AUTORA

Jornalista, pós-graduando em Marketing Digital, com experiência em jornalismo digital e impresso, além de produção e captação de conte... saiba mais