TSE lança ChatVote, ferramenta de IA para responder dúvidas de eleitores sobre as Eleições 2026
Ferramenta permite que eleitores façam perguntas em linguagem natural e consultem informações da Justiça Eleitoral
O Tribunal Superior Eleitoral (TSE) lançou o ChatVote, um assistente virtual baseado em inteligência artificial criado para ajudar eleitores a encontrar informações sobre as Eleições 2026.
A ferramenta permite fazer perguntas em linguagem natural e receber respostas sobre diferentes assuntos eleitorais. Segundo o TSE, a ferramenta foi lançada na última terça-feira (22) e pode ser acessada pelo Portal do TSE ou pelo aplicativo e-Título.
O objetivo é facilitar o acesso a informações sem depender de menus fechados ou caminhos específicos dentro dos sistemas eleitorais.
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CHATVOTE RESPONDE DÚVIDAS SOBRE AS ELEIÇÕES
O ChatVote reúne informações sobre serviços e temas de interesse dos eleitores. Entre os assuntos disponíveis estão o dia, horário e local de votação, justificativa de ausência às urnas, orientações para mesários e conteúdo das resoluções eleitorais.
De acordo com a Assembleia Legislativa de Goiás, a incorporação da IA permite que o eleitor formule perguntas de maneira mais livre. Assim, em vez de procurar uma opção específica em menus, é possível escrever a dúvida diretamente para o assistente.
A ferramenta também responde a perguntas frequentes encaminhadas à Justiça Eleitoral e está disponível permanentemente. O TSE informa que o serviço pode ser utilizado 24 horas por dia, sete dias por semana.
COMO ACESSAR A FERRAMENTA DE IA
Para utilizar o ChatVote, o eleitor pode acessar o Portal do TSE e selecionar o assistente localizado no canto inferior direito da página. Outra opção é utilizar o recurso disponível dentro do aplicativo e-Título.
Esta é a primeira vez que o TSE desenvolve uma ferramenta própria desse tipo. Segundo o tribunal, a iniciativa permite maior autonomia para administrar e atualizar o sistema de acordo com as necessidades da Justiça Eleitoral e a preparação para as eleições deste ano.
CHATVOTE TERÁ NOVOS RECURSOS
O TSE também acompanha as perguntas feitas pelos usuários e a qualidade das respostas apresentadas pelo ChatVote. A ferramenta informa que utiliza inteligência artificial e orienta o eleitor a consultar os canais oficiais sempre que houver dúvida.
Estão previstas novas funcionalidades, como um sistema para avaliação das respostas pelos usuários, integração com o WhatsApp e testes de interação por voz.
Em caso de divergência entre uma resposta do assistente e uma informação oficial, prevalecem os dados divulgados previamente pelo TSE.
