4 grandes tendências em produtos digitais que estarão em alta em 2025
De escolhas mais seletivas de plataformas ao retorno do foco no mobile, estas tendências vão moldar o futuro das experiências digitais
As preferências dos consumidores, as inovações tecnológicas e as novas forças de mercado – como o avanço da inteligência artificial, mudanças nas plataformas e o foco crescente na sustentabilidade – moldam a forma como criamos produtos digitais e influenciam seu sucesso no mercado.
Embora o futuro seja sempre incerto, nossa equipe identificou quatro tendências que devem atender às expectativas dos consumidores em 2025 e nos anos seguintes.
1. Consumidores mais seletivos em relação às plataformas
Se os últimos anos exaltaram a ideia de estar presente em todos os canais possíveis, em 2025, o foco será o uso estratégico e restrito das plataformas. Com a IA exigindo recursos consideráveis para ser implementada de forma eficaz, muitas marcas estão descobrindo uma verdade contraintuitiva: menos é mais.
Os consumidores já não querem marcas espalhadas por todos os canais – desejam que elas estejam bem estabelecidas e otimizadas nos espaços que realmente importam. O impacto do TikTok é um exemplo claro: quando o LinkedIn e o YouTube adotaram o formato de vídeos curtos, eles não apenas copiaram um recurso – reconheceram uma mudança na forma como as pessoas preferem se conectar.
2. A sustentabilidade deixará de ser opcional e passará a ser operacional
A preocupação com o meio ambiente não é mais apenas uma estratégia de marketing, está se tornando parte essencial do DNA operacional das empresas. Empresas como Zillow e Expedia estão incorporando recursos que destacam o impacto ambiental em seus aplicativos.
Com eventos climáticos extremos, como furacões em regiões antes consideradas “zonas seguras” e o alto consumo de energia da IA, a pressão dos consumidores por transparência e responsabilidade nunca foi tão alta. Empresas que incorporarem a sustentabilidade no design de seus produtos ajudarão a tornar a “revolução verde” parte do dia a dia, transformando a responsabilidade corporativa em uma prioridade coletiva.
Em 2025, os consumidores continuarão preferindo experiências confiáveis e práticas.
3. O retorno ético da gameficação
Os jogos estão ganhando espaço novamente dentro dos ecossistemas digitais. O sucesso de aplicativos como Duolingo e New York Times Games levará outras empresas a considerar essa tendência com cuidado e avaliar como ela se alinha ao seu modelo de negócios.
Embora a gamificação tenha sido criticada no passado por criar produtos excessivamente viciantes ou ser aplicada de forma superficial, a abordagem futura promete ser mais ética. Esperamos ver simulações e jogos de interpretação usados para engajar consumidores e melhorar o desenvolvimento de habilidades, promovendo experiências mais significativas.
4. Aplicativos continuam no centro das experiências digitais
Apesar das previsões de um futuro “além do mobile”, a realidade é que o ecossistema de aplicativos continua evoluindo gradualmente. Os dispositivos móveis seguem sendo centrais, enquanto as tecnologias vestíveis – os chamados “weareables” – e a realidade aumentada ampliam e enriquecem essa experiência.
Em 2025, os consumidores continuarão preferindo experiências confiáveis e práticas – e, na maioria das vezes, isso ainda significa encontrá-las em seus smartphones.
Os consumidores são nossos guias
Como devemos responder a essas tendências? A boa notícia é que nossos clientes são nossos melhores guias. Os produtos digitais bem-sucedidos em 2025 serão definidos por sua capacidade de compreender e se adaptar às novas expectativas dos consumidores.
Se continuarmos atentos às mudanças nas necessidades e preferências, buscando engajar, informar e encantar, estaremos no caminho certo para construir um futuro inspirador.
