Amazon lança assistente de compras com IA integrada à barra de busca
O novo sistema substitui a antiga Rufus e amplia a presença de IA dentro do e-commerce
A Amazon anunciou o lançamento do “Alexa for Shopping”, um novo assistente de compras com inteligência artificial integrada diretamente à barra de busca do aplicativo e do site da empresa.
Segundo a TechCrunch, a ferramenta usa a tecnologia da Alexa+ para responder perguntas mais complexas, comparar produtos, sugerir itens personalizados e acompanhar preços em tempo real.
Por enquanto, o recurso será disponibilizado apenas para usuários dos Estados Unidos.
ALEXA SUBSTITUI ANTIGA ASSISTENTE RUFUS
O novo sistema substitui a Rufus, assistente de compras lançada pela Amazon em 2024.
De acordo com a Amazon, a ideia agora é integrar a experiência de IA diretamente ao mecanismo principal de busca da plataforma, permitindo que usuários façam perguntas de forma simples, em vez de pesquisar apenas por palavras-chave.
Entre os exemplos, estão perguntas como:
- “Qual notebook é melhor para edição de vídeo?”;
- “Qual presente combina com alguém que gosta de corrida?”;
- “Qual foi a última vez que comprei pilhas AA?”.
A ferramenta também poderá criar guias personalizados de compras, rastrear a queda de preços e até realizar compras automaticamente em alguns casos.
TRANSFORMAÇÃO EM EXPERIÊNCIA DE COMPRA
Segundo a Amazon, o objetivo é tornar a busca por produtos mais parecida com uma conversa natural.
A empresa afirmou que a nova Alexa for Shopping consegue aprender preferências do usuário a partir de compras anteriores e interações feitas em diferentes dispositivos.
Esse movimento faz parte da corrida entre grandes empresas de tecnologia para transformar assistentes de IA em agentes capazes de executar tarefas completas para os usuários.
Além da Amazon, empresas como Google, Target e Walmart também vêm ampliando investimentos em ferramentas de compras baseadas em inteligência artificial.
RECURSO FAZ PARTE DA NOVA ESTRATÉGIA DA ALEXA+
O lançamento do assistente de compras também faz parte da reformulação mais ampla da Alexa, anunciada pela Amazon nos últimos meses.
Segundo a empresa, a nova geração da assistente virtual, chamada Alexa+, recebeu recursos avançados de inteligência artificial generativa para tornar interações mais naturais e personalizadas.
A proposta é transformar a Alexa em uma ferramenta capaz de executar tarefas mais complexas, como organizar agendas, resumir documentos, controlar dispositivos inteligentes e auxiliar em compras online.
A Amazon tenta reposicionar a Alexa após anos de dificuldades para monetizar a assistente virtual.
Com a integração de IA generativa, a empresa busca aumentar engajamento, ampliar assinaturas e tornar a plataforma mais competitiva diante de rivais como Gemini e ChatGPT.
