Os hackers chegaram nas geladeiras. E isso é um problema mundial
Ataques que elevaram a temperatura de freezers e refrigeradores em lojas de seis países expuseram vulnerabilidades dos sistemas conectados à internet
Na semana passada, supermercados de toda a Europa foram alvo de um ataque cibernético que afetou os setores de refrigeração e congelamento e provocou perdas de produtos. A onda de ataques atingiu supermercados na Bélgica, em Luxemburgo, na Suécia, na Irlanda, nos Países Baixos e na Estônia.
As invasões ocorreram durante a noite e elevaram a temperatura dos freezers e refrigeradores a 50ºC, provocando a deterioração de grandes quantidades de alimentos. Em alguns casos, os equipamentos chegaram a pegar fogo.
Entre os grandes varejistas afetados no continente estão lojas pertencentes a Ahold Delhaize, Colruyt, ICA e Coop. A Ikea, que também vende alimentos congelados – incluindo suas famosas almôndegas – confirmou à Fast Company que uma de suas unidades em Mons, na Bélgica, também foi atingida.
"Nossas equipes estão investigando o caso para compreender melhor a natureza e a extensão do incidente, assim como qualquer possível impacto em nossas operações. Também estamos realizando verificações preventivas em todos os mercados em que atuamos", afirmou um porta-voz da Ikea à Fast Company.
A Coop confirmou que cerca de sete de suas 800 unidades na Suécia foram afetadas pelo ataque. Os problemas variaram desde o desligamento completo de refrigeradores e freezers até o funcionamento parcial dos equipamentos. Em um dos casos, um sistema chegou a gerar calor.
Os episódios ocorreram depois de um ataque cibernético semelhante registrado na França no mês passado, que atingiu cerca de 700 supermercados e provocou prejuízos estimados em dezenas de milhões de euros. Os ataques, que também elevaram a temperatura dos sistemas de refrigeração, causando perda de alimentos e alguns incêndios.
Os ataques evidenciam a crescente vulnerabilidade da cadeia de abastecimento de alimentos.
"São tentativas deliberadas de interromper nossa cadeia de abastecimento alimentar e abalar a confiança dos consumidores nela – um alerta que precisamos levar a sério", afirmou à Reuters Christophe Hansen, comissário europeu para Agricultura. "A repetição desses ataques cibernéticos é profundamente preocupante."
A dimensão dos ataques foi favorecida por tecnologias que permitem controlar remotamente sistemas instalados nas lojas, desde freezers até câmeras de vigilância.
Os dois episódios parecem ter explorado vulnerabilidades em equipamentos conectados à internet, que utilizam principalmente tecnologias de controle de temperatura da empresa dinamarquesa de engenharia Danfoss.
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Os ataques evidenciam a crescente vulnerabilidade da cadeia de abastecimento de alimentos. No ano passado, a distribuidora americana United Natural Foods sofreu uma "atividade não autorizada" em seus sistemas de tecnologia da informação.
Como consequência, supermercados de diferentes regiões dos Estados Unidos enfrentaram interrupções no abastecimento e em suas operações.
