Por que o Google Analytics 4 é o assunto do momento?
Comece a se atualizar nesta janela de oportunidade e bloqueie a obsolescência
Uma vez que os dados são fundamentais para as empresas, sua união com o conhecimento do negócio direciona para as melhores decisões. É exatamente por isso que falar de dados, hoje, é falar sobre negócio. É também este o motivo pelo qual você deveria estar se preocupando mais com isso – se é que já não está. Ainda mais porque temos uma grande mudança em curso no mundo dos dados, que afetará diretamente o mercado.
Digital analytics é o processo de coleta, análise e ações sobre dados de fontes digitais. A última grande mudança nessa área aconteceu em 1997, com o início do uso de tags JavaScript para web analytics no lugar de logs de servidor. Agora, em 2023, com a mudança do Google Analytics para a versão 4, será possível uma maior integração do usuário e um preparo para o universo cookieless, ou seja, sem cookies.
Com essa mudança, a forma de mensuração dos dados será diferente, a fim de melhorar a visão da jornada do consumidor dentro de todos os canais proprietários, tendo um olhar mais direcionado à audiência e, por consequência, organizando-a de forma mais adequada de acordo com a estratégia de negócio.
Este será um novo grande marco para digital analytics. Para fazer bonito nesta nova era, é preciso se estruturar bem – e com antecedência.
O IMPACTO DO FIM DOS COOKIES DE TERCEIROS
O Google Chrome já anunciou o fim dos cookies de terceiros: será no segundo trimestre de 2024, data adiada recentemente, visando ter mais tempo para testes da nova tecnologia. Isso tem um grande impacto no marketing digital, visto que as segmentações em grande escala, utilizadas principalmente pelas equipes de mídia, estarão disponíveis em outro formato, que dispõe de menor conhecimento do consumidor e menor possibilidade de customização.
com a mudança do Google Analytics para a versão 4, será possível uma maior integração do usuário e um preparo para o mercado sem cookies de terceiros.
Isso vai potencializar o uso dos dados primários (first-party data), que são dados proprietários, coletados diretamente nos canais da empresa. Apesar de não conseguir escalar tanto, você precisa tratar melhor esses dados porque, a partir desse conhecimento, é possível fazer melhor aquisição e retenção.
Além de ter os dados, é necessário conhecer a fundo o seu cliente e a sua jornada em todos os canais. O Google Analytics 4 ajudará nesse sentido, cruzando informações de todos os dispositivos e trazendo uma jornada mais fluida e simples, para melhorar os resultados de negócios.
Lembre-se sempre desta regra: quanto mais proprietários os dados são (zero e first-party data), mais valor se consegue gerar, porém com menor escala. E quanto menos proprietários (second e third-party data), menos valor se consegue gerar, porém com maior escala.
Se você tem um site ou aplicativo, a ferramenta de web analytics é o coração dele. Por fim, visto que o GA é uma das principais ferramentas de first-party data, sua importância dentro do negócio, que já era relevante, fica cada vez mais essencial.
Neste cenário, não vale apenas ter conhecimento e interesse. É necessário tomar atitudes e efetivamente começar a implantar o GA4 e aprender todas as suas novas funcionalidades e benefícios.
Algumas novidades do GA4:
- Novo modelo de dados baseado em eventos;
- Visão única de usuário, preparando-se para a era cookieless;
- Visão completa da jornada, do vídeo à conversão;
- Nova forma de organização, com visão do usuário entre empresas e/ ou produtos;
- Inteligência artificial e machine learning.
Benefícios do GA4
- Integração da web com apps;
- Foco na visão de jornada do usuário final (e não em marca, canal ou produto);
- Configuração com menor dependência de desenvolvimento;
- Uso de machine learning para detecção de anomalias e insights;
- Métricas preditivas.
QUANDO MIGRAR?
A sugestão é começar o ano de 2023 com a configuração do GA4 finalizada, para que coexista em paralelo ao uso do GA atual por seis meses, a fim de que se tenha bom conhecimento das novas métricas e de como ficará a transição no seu negócio.
Este já é o momento da implementação – para você entender o quanto deve correr. Seguindo o calendário proposto abaixo, os colaboradores chegarão a 1º de julho de 2023 confortáveis com o uso do GA4, sem queda de rendimento devido ao mau uso da ferramenta.
Quem fizer bem-feito agora coletará dados relevantes e construirá um novo histórico, podendo já tirar vantagem do uso dos dados.
