WhatsApp impõe nova regra contra spam; veja o que muda para usuários
Nova medida busca conter o aumento de spam e equilibrar o uso comercial e pessoal dentro do aplicativo
O WhatsApp iniciou testes de um novo sistema que restringe o número de mensagens que usuários e empresas podem enviar sem receber resposta. A medida visa conter o aumento de mensagens em massa e o avanço do spam dentro da plataforma.
Segundo o TechCrunch, a Meta controladora do aplicativo está avaliando diferentes limites antes de definir um padrão global. A intenção é limitar apenas contas de alto volume, sem interferir no uso comum entre pessoas que trocam mensagens cotidianas.
Como funcionará o novo limite?
Todas as mensagens enviadas por usuários ou empresas a contatos que não responderem serão contabilizadas dentro de um limite mensal. Se alguém enviar três mensagens a um novo contato sem retorno, essas três serão somadas ao limite.
Quando o usuário se aproximar do número máximo, o aplicativo exibirá um alerta com o total de mensagens restantes, evitando o bloqueio automático.
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O WhatsApp ainda não informou o valor exato que determinará o bloqueio, mas os testes já estão sendo aplicados em vários países e devem ser ampliados nas próximas semanas.
Quem será afetado pelas restrições?
De acordo com a Meta, usuários comuns dificilmente serão impactados pelas novas regras. O foco está em contas comerciais e em pessoas que enviam mensagens em massa sem consentimento.
Nos últimos anos, o aplicativo vem reforçando medidas contra spam e práticas abusivas. Em 2024, passou a limitar o número de mensagens de marketing enviadas mensalmente e incluiu a opção de cancelar o recebimento de mensagens promocionais.
Mais recentemente, ampliou testes de restrições em listas de transmissão, mensagens enviadas simultaneamente a múltiplos contatos, em mais de uma dúzia de países, entre eles a Índia, que reúne mais de 500 milhões de usuários ativos.
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O WhatsApp, que começou como uma ferramenta simples de mensagens pessoais, evoluiu para um aplicativo multifuncional, voltado também a grupos, comunidades e comunicação comercial. Com essa expansão, aumentou o volume de mensagens recebidas e, com ele, a necessidade de controlar abusos.
A Meta espera que o novo sistema reduza mensagens indesejadas e melhore a qualidade das interações entre usuários, especialmente em mercados de grande atividade digital.
