10 perguntas difíceis que todo líder deveria se fazer
Existe um valor imenso em confrontar verdades incômodas
Liderança não se resume a tomar decisões, gerar resultados ou inspirar equipes, trata-se da disposição de encarar verdades incômodas: sobre o seu negócio, sua equipe e você mesmo. Os líderes que prosperam não são aqueles que evitam perguntas difíceis; são aqueles que as buscam e agem de acordo com as respostas.
“O ritmo acelerado de trabalho atual não favorece naturalmente a reflexão”, observa Peter Winick, fundador e CEO da Thought Leadership Leverage. “Como líder, você não tem tempo suficiente para o silêncio.
Os líderes de pensamento e líderes empresariais com quem trabalho descobrem como incorporar a reflexão à sua rotina. Para alguns, é durante o trajeto para o trabalho, um treino, um banho ou uma caminhada.
Para outros, é uma prática mais elaborada, na qual desligam seus dispositivos e dedicam um tempo específico à reflexão. Sugiro que você experimente e encontre o que funciona para você. O importante é ser um líder que reflete deliberadamente, e não por acaso.”
Considere o seguinte: uma pesquisa de Tasha Eurich descobriu que 95% das pessoas acreditam ter autoconsciência, mas apenas cerca de 10 a 15% realmente a possuem. Se você está pronto para se tornar um líder melhor, comece fazendo a si mesmo estas 10 perguntas difíceis, até mesmo chocantes.
As respostas podem ser dolorosas, mas também podem colocá-lo em um caminho extraordinário de autodesenvolvimento, bem como de melhoria da equipe como consequência.
RESPONSABILIDADE E PADRÕES DE DESEMPENHO
1. Onde estou dando desculpas para as falhas das pessoas em vez de responsabilizá-las?
A responsabilidade é a base de uma equipe de alto desempenho. Mas muitos líderes protegem os funcionários com baixo desempenho das consequências.
Por quê? Talvez você esteja racionalizando prazos perdidos, justificando o baixo desempenho ou assumindo trabalho extra para compensar os outros. Pesquisas mostram que organizações com sistemas de responsabilidade robustos apresentam níveis significativamente mais altos de engajamento e desempenho.
Solução: Pare de proteger as pessoas de suas ações. Defina expectativas claras, aplique as consequências e veja sua equipe alcançar padrões mais elevados.
Resultado: Uma cultura de grande autonomia e responsabilidade, onde a excelência é a norma, não a exceção.
2. O que estou tolerando na minha vida e no meu trabalho que jamais aceitaria de alguém que respeito?
Se você espera responsabilidade, eficiência e decisões ousadas da sua equipe, exige o mesmo de si mesmo? Ou está dando desculpas para ineficiências, procrastinação ou momentos de fraqueza na liderança?
Solução: Anote uma lista de comportamentos que você jamais aceitaria de um profissional de alto desempenho e, em seguida, comprometa-se com esse mesmo padrão.
Resultado: Maior autoestima, presença de liderança mais forte e uma organização que reflete seus altos padrões.
AUTOAVALIAÇÃO E CRENÇAS DE LIDERANÇA
3. Se minha empresa falisse amanhã, que verdades brutais eu teria que admitir sobre minha liderança?
Fracassos podem revelar nossas falhas mais profundas. Quais hábitos, pontos cegos ou fragilidades de liderança seriam expostos se sua empresa entrasse em colapso?
Solução: Faça uma autoavaliação honesta hoje, antes que a realidade o obrigue a isso.
Resultado: Uma abordagem proativa para o desenvolvimento da liderança, tornando você mais resiliente em tempos de crise.
4. Onde estou dando mais do que recebo, e por que permito esse desequilíbrio?
Líderes fortes são generosos, mas não se deixam esgotar. Você está se sobrecarregando por pessoas que não retribuem? Está carregando fardos emocionais ou operacionais que deveriam ser compartilhados? Está permitindo que funcionários arrogantes se aproveitem de você injustamente?
Solução: Exija reciprocidade. Se alguém não está fazendo a sua parte, pare de investir demais.
Resultado: Mais energia, mais tempo para relacionamentos valiosos e uma equipe que cumpre sua parte.
5. Qual é uma crença sobre liderança da qual me recuso a abrir mão, mesmo que esteja me impedindo de progredir?
Talvez você pense que líderes sempre devem ter todas as respostas. Talvez acredite que lealdade supera desempenho. Ou que trabalho árduo, por si só, garante o sucesso. Que crença ultrapassada está te impedindo de avançar?
Solução: Desafie seu dogma de liderança. Se algo não está funcionando, experimente novas abordagens.
Resultado: Um estilo de liderança mais adaptável e inovador, que acompanha o ritmo das mudanças.
DECISÕES DIFÍCEIS E EXPECTATIVAS
6. Com que frequência reduzo minhas expectativas para evitar conflitos, desconforto ou decepções?
Deixo as coisas passarem porque confrontar parece exaustivo? Aceito o “bom o suficiente” para manter a harmonia? Permito que comportamentos negativos dos funcionários persistam e prejudiquem os outros?
Pesquisas mostram que equipes onde os líderes evitam conflitos ou reduzem as expectativas tendem a apresentar quedas significativas de desempenho.
Solução: Eleve seus padrões e mantenha-se firme, mesmo quando for desconfortável.
Resultado: Uma organização mais forte, eficiente e disciplinada.
7. Que decisão difícil estou evitando por não querer lidar com as consequências?
Todo líder tem aquela decisão que fica adiando: a conversa difícil, a demissão, a mudança de rumo. Qual é a sua?
Solução: Tome a decisão. Quanto mais você adiar, piores serão as consequências.
Resultado: Alívio, controle retomado e o impulso necessário para seguir em frente.
VISÃO DA EQUIPE E PONTOS CEGOS
8. Se eu fosse um funcionário da minha própria empresa, o que me frustraria?
Você se sentiria ouvido? Valorizado? Se você estivesse do outro lado da sua liderança, o que mudaria?
Pesquisas mostram que funcionários que se sentem ouvidos e valorizados têm muito mais probabilidade de permanecer na empresa e ter um bom desempenho.
Solução: Analise sua empresa sob a perspectiva do funcionário e identifique os pontos problemáticos.
Resultado: Um ambiente de trabalho onde os melhores talentos querem ficar e prosperar.
9. Onde a lealdade me impede de enxergar o baixo desempenho?
Você está se apegando a estratégias, funcionários ou hábitos que não lhe servem mais? Estudos mostram que funcionários com baixo desempenho que permanecem por muito tempo em uma mesma empresa drenam recursos, moral e ímpeto.
Solução: Separe as emoções do desempenho. Priorize os resultados em vez do passado.
Resultado: Uma equipe mais enxuta e eficaz, onde todos contribuem com o máximo de seu potencial.
10. Qual é o meu pior hábito que ninguém me aponta?
Você interrompe? Evita conversas difíceis? Promete demais e entrega de menos? Qual é o seu ponto cego que as pessoas veem, mas nunca lhe dizem? A pesquisa de Eurich sobre autoconhecimento mostra que a maioria dos líderes tem esses pontos cegos.
Solução: Peça a um colega ou mentor de confiança que seja brutalmente honesto. Depois, corrija-o.
Resultado: Um nível mais elevado de autoconhecimento, maior credibilidade e instintos de liderança mais apurados.
A verdadeira honestidade impulsiona o crescimento. Essas não são perguntas fáceis, mas são necessárias. Para ser um grande líder, você não apenas gerencia sua equipe: você aprimora o estilo de cada membro e, em seguida, promove aqueles que estão alinhados com esse estilo.
Se você tiver a coragem de responder a essas perguntas com sinceridade, não apenas transformará sua liderança, como também elevará toda a organização ao seu redor.
