6 habilidades interpessoais que aumentam sua influência no trabalho
Hábitos simples de comunicação ajudam profissionais a influenciar decisões e fortalecer relações no trabalho
A convivência no ambiente de trabalho exige mais do que conhecimento técnico. Desenvolver de habilidades interpessoais fortalece a comunicação entre equipes, facilita a gestão de conflitos e amplia a criação de vínculos profissionais, fatores que influenciam diretamente na qualidade das entregas.
Em reportagem da CNBC Make it., o consultor e ex-executivo Preston Poore, com mais de três décadas de experiência em multinacionais, explica que habilidades interpessoais definem líderes e fortalecem a capacidade de influenciar decisões.
Na reportagem, Poore conta que ao longo da carreira, observou que muitas reuniões fracassavam por falhas de comunicação. Para ele, manter a diplomacia, escuta ativa e clareza durante negociações complexas ou conversas tensas, são tão determinantes quanto qualquer estratégia.
Diante disso, o consultor revelou 6 técnicas para desenvolver habilidades interpessoais e elevar as relações no ambiente de trabalho.
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1. Pensar antes de responder
Poore revela que conversas produtivas começam pela escuta atenta. Pausar antes de reagir permite avaliar o impacto de cada frase e reduz respostas impulsivas que podem gerar conflitos e mal-entendidos.
2. Escolher palavras com intenção
A comunicação melhora quando o profissional considera os efeitos de cada frase. Por isso, antecipar interpretações, ajustar o tom e organizar ideias aumenta a clareza e diminui ruídos no diálogo.
3. Controlar emoções em momentos de tensão
O consultar ressalta que cenários críticos exigem autocontrole. Dessa forma, identificar gatilhos emocionais e utilizar técnicas simples, como respiração profunda e breves pausas, ajuda a manter estabilidade e transmite segurança ao grupo.
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4. Ajustar linguagem corporal e tom de voz
Outra técnica é manter a postura aberta, olhar presente e tom sereno. Poore revela que isso amplia a conexão e torna a mensagem mais confiável.
5. Valorizar perspectivas diferentes
Perguntas diretas e escuta sem julgamento revelam como colegas interpretam desafios e decisões. Essa postura fortalece a colaboração, amplia a confiança e estimula novas ideias no cotidiano.
6. Priorizar relações antes das tarefas
Para Poore, relações sólidas sustentam entregas consistentes. Interações informais, conversas rápidas e gestos de atenção constroem confiança e aceleram decisões em momentos decisivos.
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