Aprenda como trabalhar em conjunto com seu novo parceiro – a IA
Veja como empresas e funcionários devem se preparar para uma rápida transformação digital
A inteligência artificial, sem dúvida, vai se tornar uma presença maior em sua vida profissional nos próximos anos. Na verdade, ela provavelmente já é. Mesmo que você não perceba, deve usar algum assistente de IA no seu dia a dia.
Nosso nível atual de uso da IA pode parecer sutil e inofensivo – pense em assistentes virtuais, aplicativos de navegação ou sites de previsão do tempo.
Mas a velocidade do avanço tecnológico é alta, e as promessas que ele traz para a transformação do trabalho são tentadoras demais para muitas empresas ignorarem.
Gostando ou não, independentemente da sua área de atuação, a IA provavelmente será sua nova colega de trabalho. Então, como podemos nos adaptar para trabalhar com ela, em vez de treiná-la para nos substituir?
Nigel Vaz, CEO da Publicis Sapient, uma consultoria especializada em transformação digital, tem ajudado empresas a se adaptarem a novas tecnologias há décadas. Ele vê tanto semelhanças quanto diferenças significativas entre a atual transição para a IA e o boom da internet nos anos 1990.
Quando a internet começou a mudar os negócios, muitos líderes eram céticos quanto ao seu impacto. As vendas do comércio eletrônico, por exemplo, representavam uma porcentagem muito pequena das vendas totais. A transformação levou 20 anos para se concretizar completamente.
não é a capacidade de executar tarefas que torna um funcionário valioso, mas sim sua habilidade de aprender.
Agora, diz ele, os líderes se lembram do impacto transformador da internet e estão mais dispostos a abraçar as mudanças que a inteligência artificial trará.
“A diferença desta vez é que todos querem saber o que é IA, como ela vai se manifestar, o que isso significa para o meu negócio.” Sem contar que a velocidade da mudança agora é muito maior do que antes", diz Vaz, ao falar sobre a importância de compreender o papel de um assistente de IA. “Estamos pedindo que organizações e pessoas evoluam sua forma de trabalhar de maneira exponencial.”
COMO FUNCIONÁRIOS E LÍDERES PODEM SE ADAPTAR
“A transformação tecnológica é a parte fácil”, diz Vaz. “O difícil é a transformação das pessoas junto com a transformação tecnológica.”
Como funcionários e líderes podem se adaptar à velocidade do avanço tecnológico? Vaz diz que o profissional médio pode (e deve) ignorar todas as discussões sobre desenvolvimento de chips e focar nas aplicações da IA, nos problemas que ela resolve e nos dados nos quais é treinada.
Seu conselho é que as empresas avaliem suas necessidades e analisem se ferramentas gerais podem ajudá-las ou se precisam de soluções personalizadas, como um assistente de IA customizado.
Quanto aos que têm medo de perder seus empregos para a IA, Vaz lembra que a natureza do trabalho está em constante evolução e que não é a capacidade de executar tarefas que torna um funcionário valioso, mas sim sua habilidade de aprender.
“Se você se apega ao que sabe, sempre será menos valioso para uma organização. O que você deve valorizar é sua capacidade de aprender”, diz ele, ao usar a expressão “aprender, desaprender e reaprender.”
“O maior presente que uma organização pode lhe dar, e que você pode dar a si mesmo, é a mentalidade de que o que realmente importa é sua capacidade de se adaptar, aprender e evoluir à medida que as coisas mudam”, conclui.
