O que o caso da OpenAI nos ensina sobre a importância da lealdade da equipe
Especialista traz alguns conselhos que são um lembrete importante para todos os líderes neste momento de crise nos negócios
Muito já foi escrito sobre o recente tumulto na OpenAI, no qual a diretoria tentou, sem sucesso, destituir o cofundador e CEO Sam Altman. Esse foi, sem dúvida, um episódio que entrará para a história da liderança tecnológica e que já rendeu muitas comparações com a destituição de Steve Jobs da Apple em 1985.
Como fundadora e investidora, descobri que há muitos aspectos interessantes nessa história. Mas quero focar em um que me chamou a atenção: a importância da lealdade dos funcionários.
Se você der as costas para a sua missão, terá uma empresa frágil e uma liderança fragmentada.
Como investidora, há muitos tipos de risco que corro quando apoio uma empresa: A tecnologia vai funcionar? Haverá demanda do mercado? Existem fatores macroeconômicos que podem impedir seu crescimento? E, o mais importante: será que este fundador é a pessoa certa para fazer essa empresa decolar?
Repetidas vezes, a questão do fundador acaba se revelando de extrema importância. Para fazer com que uma startup deixe de ser uma simples ideia e se transforme em um negócio próspero e completo, é necessário um certo tipo de pessoa visionária que consiga superar barreiras. E é preciso alguém que consiga formar e inspirar uma equipe extraordinária ao seu redor.
"UMA EMPRESA É TÃO BOA QUANTO SUA EQUIPE"
Quando a OpenAI foi avaliada recentemente em mais de US$ 80 bilhões, essa estimativa estava indiscutivelmente ligada aos ativos comerciais, à propriedade intelectual exclusiva da empresa e à sua posição como líder de mercado naquela que muitos acreditam ser a maior onda tecnológica de nosso tempo, a IA.
Mas, depois da decisão da diretoria de demitir Altman, os funcionários se mobilizaram contra a mudança. Eles publicaram uma carta afirmando: "não podemos trabalhar para ou com pessoas que não têm competência, discernimento e cuidado com nossa missão e com nossos funcionários".
Se Altman fosse colocado para fora, então os signatários também estariam fora e o acompanhariam rumo à Microsoft. Em poucas horas, mais de 700 funcionários – mais de 90% da força de trabalho da OpenAI – assinaram o documento. E de que vale uma empresa de US$ 80 bilhões sem nenhum funcionário?
Todos já ouvimos que "uma empresa é tão boa quanto sua equipe" (conceito repetido pela CTO da OpenAI, Mira Murati, durante seu breve período como CEO interina). Acredito que esse episódio entrará para a história da tecnologia como um exemplo importante dessa máxima.
Há uma grande lição a ser aprendida por todos os líderes, especialmente aqueles que acreditam que seus funcionários fariam o mesmo e os seguiriam até a beira do precipício. É essencial formar uma equipe voltada para alguma missão.
para fazer com que uma startup deixe de ser uma simples ideia, é preciso alguém que consiga inspirar uma equipe extraordinária ao seu redor.
Sim, há uma infinidade de coisas que influenciam a decisão de alguém de se manter em uma empresa, mas o senso de uma missão compartilhada está no topo da lista. Se você der as costas para a sua missão, se a equipe não tiver clareza cristalina sobre qual é a missão ou se as equipes estiverem migrando para objetivos diferentes, você terá uma empresa frágil e uma liderança fragmentada.
Mas como fazer isso de forma eficaz? Esse tema foi abordado várias vezes em meu podcast, no qual converso com os melhores empreendedores de todo o mundo. Veja alguns exemplos de conselhos que são lembretes importantes para todos os líderes neste momento de crise nos negócios.
PRESERVE SUA MISSÃO
“O mais importante é preservar a missão que está no cerne do que você faz. O ‘porquê’ é muito importante.”
Reese Witherspoon, da Hello Sunshine
DEFINA CLARAMENTE O PROBLEMA
"Acho que isso é muito importante para qualquer empreendedor voltado para uma missão. [Não estamos aqui porque queríamos ter uma empresa; estamos aqui para resolver um problema]."
Josh Reeves, da Gusto
SEJA HONESTO SOBRE A TRAJETÓRIA
"Acho que, quando o problema é relevante, você simplesmente vai continuar. E enquanto estiver progredindo e sendo intelectualmente honesto sobre o que ainda não funciona, isso atrairá as pessoas para junto de você. É um ciclo virtuoso, porque esse apoio é necessário para que um empreendedor continue, tanto pelo lado emocional quanto pelo lado financeiro."
Gene Berdichevsky, da Sila Nanotechnologies
Ainda ouviremos muitas histórias sobre a tentativa de destituição de um fundador. Além dos detalhes dignos de um documentário, sei que haverá sempre algo a ser observado nas histórias de liderança – algo capaz de transformar esses casos de um simples espetáculo em uma oportunidade de aprendizado.
