PwC aponta IA generativa e segurança como as grandes preocupações dos CEOs
68% esperam que a IA generativa mude significativamente a forma como suas empresas criam, fornecem e capturam valor nos próximos três anos
Os últimos anos foram marcados por incertezas – mudanças econômicas significativas, conflitos geopolíticos e um cenário de tecnologia e inteligência em rápida evolução.
Nem todos atravessaram esse cenário com o mesmo sucesso, mas os líderes que obtiveram êxito têm uma coisa em comum. Eles estão focando nos aspectos que podem controlar para criar valor e proteger o que é mais importante: confiança, seu quadro de funcionários e desempenho comercial.
Com mais mudanças e muitas distrações e interrupções prováveis nos próximos meses, os líderes precisarão continuar a impulsionar a reinvenção por meio da priorização. De acordo com a 27a Pesquisa Anual Global de CEOS dos EUA da PwC, 45% dos CEOs estão preocupados com a viabilidade de seus negócios nos próximos 10 anos.
A adoção de uma estratégia de negócios e de uma mentalidade focada – priorizando o gerenciamento de riscos, as margens, a transparência em relação à IA generativa e aos novos fluxos de receita – ajudarão a criar oportunidades de crescimento conforme as empresas buscam se manter relevantes.
GERENCIAMENTO DE RISCO EM AMBIENTE DINÂMICO
A capacidade de se reinventar pode levar as equipes de gestão a novos territórios repletos de oportunidades. O outro lado dessa oportunidade é o risco. É fundamental que os líderes identifiquem, planejem e protejam seus negócios contra os riscos que podem torná-los mais vulneráveis.
A segurança cibernética continua sendo uma das principais preocupações. Considerando que as empresas estão integrando e aproveitando mais a IA estrategicamente, 77% concordam que a IA generativa provavelmente vai intensificar as preocupações com a segurança cibernética.
A competitividade entre concorrentes novos e existentes e a necessidade de aprimorar as habilidades da força de trabalho são outros riscos que os CEOs têm de levar em conta para criar estratégias proativas. As consequências de não gerenciar esses riscos podem afetar a confiança, as operações e outras áreas da empresa.
TRANSPARÊNCIA EM TORNO DA IA
A transparência em torno da IA generativa é um componente essencial do gerenciamento de riscos e merece seu próprio ponto focal. Não há dúvida de que os executivos acreditam que ela será um catalisador para a transformação dos negócios. A IA generativa tem o potencial de revolucionar os setores e criar mercados e oportunidades totalmente novos.
Mas o sucesso da tecnologia depende, em parte, da confiança: os acionistas internos e externos confiam em suas estratégias de IA generativa e nas entradas e saídas de seus sistemas de IA generativa? Os líderes precisam incentivar as equipes a se concentrar em três aspectos:
1. Fortalecer uma narrativa de IA que inclua o que o futuro do trabalho significa para a empresa e para os funcionários.
2. Capacitar seu pessoal.
3. Priorizar a governança, as estratégias de risco e as políticas de uso responsável no projeto.
Os líderes empresariais precisam ser consistentes em suas declarações sobre IA para investidores, funcionários e outras partes interessadas, enfatizando a necessidade de transparência e comunicação clara. Fazer essas três coisas corretamente é fundamental para criar valor duradouro.
IMPULSIONAR O CRESCIMENTO DA RECEITA
O crescimento da receita deve ser um pilar fundamental na estratégia de reinvenção de todos. De acordo com nossa Pesquisa de Confiança de 2023, 52% dos CEOs afirmam que sua meta número um nos próximos três anos é gerar novos fluxos de receita, o que pode significar que os líderes ajudarão a criar um mercado cada vez mais otimista este ano.
77% dos CEOs concordam que a IA generativa provavelmente vai intensificar as preocupações com a segurança cibernética.
Em 2023, vimos um declínio nas fusões e aquisições, devido à incerteza na economia, lacunas de avaliação, aumentos nas taxas de juros e tensões geopolíticas. O ponto positivo para 2024 é que, agora, os diretores financeiros (CFOs) estão se sentindo mais confortáveis com o ambiente de altas taxas de juros e mais dispostos a alocar capital para oportunidades de crescimento.
Será preciso foco, mas o aprimoramento dos riscos, da transparência, das margens e das novas oportunidades de aumentar a receita pode ajudar as empresas a avançar em sua estratégia de reinvenção de longo prazo, na competitividade e na criação de valor para as partes interessadas.
Se a última década nos ensinou alguma coisa foi que, em um mundo de incertezas, as equipes de liderança podem conduzir, inspirar e transformar.
