Segredos da CIA e do FBI para descobrir se alguém está mentindo para você
Agentes afirmam que essas estratégias podem ajudar você a descobrir o quanto pode confiar em outra pessoa
Em 2015, o famoso quarterback da NFL Tom Brady e seu time, o New England Patriots, estiveram no centro do escândalo que ficou conhecido como “deflategate”. Eles foram acusados de esvaziar as bolas de futebol, o que é proibido, pois facilita os lançamentos.
Quando questionado por repórteres se havia participado da fraude, Brady disse: “eu nunca faria nada fora das regras do jogo”.
Note que o ex-atleta não respondeu diretamente à pergunta, e isso é um dos sinais de alerta que agentes do FBI e outros profissionais de segurança pública usam para descobrir se alguém está dizendo a verdade.
Se você pudesse treinar uma pessoa para ser um “detector de mentiras humano” – como alguns ex-agentes de inteligência afirmam para seus clientes corporativos que conseguem fazer –, certamente seria extremamente valorizado. Toda empresa gostaria de ter alguém assim para descobrir se o outro lado está mentindo.
Mas a verdade é que os seres humanos são complexos demais para que seja possível afirmar com total certeza se uma pessoa está mentindo. Nem mesmo os testes de polígrafo são infalíveis. No entanto, podemos observar como respondem a certas perguntas e identificar mudanças na linguagem corporal, o que pode fornecer pistas sobre sua honestidade.
A resposta de Brady é um exemplo de sinal de alerta: ele evitou responder diretamente à pergunta. Vamos explorar alguns outros sinais que podem indicar se alguém está mentindo.
QUEM? EU?
Imagine que você é o chefe de segurança de uma empresa e está interrogando um funcionário suspeito de desviar dinheiro do caixa. Ao ser questionado, ele responde: “bem, o caixa aqui é usado para muitas coisas”, e começa a listar exemplos vagos. Este tipo de resposta, conhecida como “declaração evasiva”, é outro sinal de alerta.
Então, você pergunta novamente e o funcionário diz: “se eu peguei o dinheiro?” enquanto olha ao redor, como se estivesse buscando a resposta no ambiente. Quando alguém repete a pergunta, muitas vezes está ganhando tempo para pensar em como responder. Uma pessoa que fala a verdade tende a responder de forma mais direta.
Agora, pense em um filme de gângsteres, no qual o chefe do crime pergunta se um dos comparsas está trabalhando com a polícia. Ele jura pela vida dos filhos que não é um informante.
Quando alguém responde de maneira exagerada e faz juramentos dramáticos, isso pode indicar que está tentando te convencer a todo custo. Pessoas inocentes geralmente são menos teatrais, pois têm certeza da verdade.
COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
Observar a linguagem corporal também é essencial para avaliar a honestidade. Quando você conversa com alguém, primeiro tente entender como a pessoa se comporta em um contexto mais descontraído. Usa muito as mãos enquanto fala ou fica mais quieta? Ela se mexe muito?
Quando a conversa fica mais séria, observe se há mudanças nesse comportamento. Se você mencionar algo e a pessoa começar a coçar o pescoço, por exemplo, isso pode indicar que ela não está sendo totalmente honesta.
Não só houve uma mudança no comportamento, como também ela está fazendo um gesto de autodefesa – uma tentativa de acalmar uma inquietação sem expressar isso verbalmente. Outro gesto comum nesses casos é esfregar as mãos. Observe quando eles são usados de maneira diferente do habitual.
os seres humanos são complexos demais para que seja possível afirmar com total certeza se uma pessoa está mentindo.
A polícia geralmente coloca suspeitos em salas com objetos, como uma caneta ou um clipe de papel, ou em uma cadeira com rodinhas. Eles observam quando o suspeito começa a brincar com esses objetos ou a se mexer na cadeira e analisam quais perguntas causam essas mudanças de comportamento, buscando entender o que isso pode revelar sobre a veracidade das respostas.
Você pode estar pensando nos seus próprios comportamentos – como o fato de, às vezes, repetir uma pergunta porque não a ouviu direito ou porque ela é complexa. Ou talvez que a pessoa possa estar inquieta simplesmente por estar atrasada para outro compromisso ou ansiosa por um outro motivo qualquer.
Nenhuma dessas técnicas, isoladamente, é uma solução infalível para detectar mentiras. Mas agentes da CIA e do FBI afirmam que, ao combinar essas estratégias e montar um quadro geral com todas as informações disponíveis, você pode ter uma ideia mais precisa sobre a honestidade de uma pessoa e o quanto pode confiar nela.
