Porque adotar um logotipo muito específico pode ser mau negócio para startups

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No início deste ano, quando o Google Chrome revelou a primeira atualização do seu logotipo depois de quase uma década, a internet ficou sem entender nada. Isso porque a mudança foi muito pequena e o novo logotipo é tão simples quanto o anterior. Eles apenas removeram os realces e sombras para planificar completamente o logotipo, ajustando levemente as proporções e saturando as cores.

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Minha experiência de 15 anos com branding me diz que essa sutileza foi um acerto. Ela mostra que a empresa está prestando atenção nos rumos que o mundo do design está tomando. Se você observar, os principais rebrands de 2021 – do Burger King à GM – envolvem reduzir, planificar ou simplificar o visual de uma marca.

O fator determinante é mais do que apenas uma tendência em nossa linguagem visual. Trata-se de se ajustar ao nosso “novo normal”, como empresas e consumidores. O mundo está mudando em um ritmo sem precedentes. As marcas estão procurando designs simples, que lhes deem flexibilidade para se adaptar em novas plataformas, para atrair novos públicos e para se adaptar à medida que as coisas mudam ao seu redor.

Embora seja importante que todas as empresas prestem atenção a essa mudança, ela oferece oportunidades principalmente para as startups, que, por natureza, estão em constante mudança. Quando feito corretamente, abordar a marca com simplicidade pode ajudar as startups a alinhar mais facilmente sua marca com sua estratégia – e economizar muito dinheiro nesse processo.

LOGO SOFISTICADO NÃO FUNCIONA PARA STARTUPS

As marcas estão procurando designs simples, que lhes deem flexibilidade para se adaptar em novas plataformas.

Costumávamos achar que o logotipo de uma empresa era algo permanente: você gastava muito tempo e dinheiro tentando acertar, para depois alterar o mínimo possível pelo máximo de tempo. A American Airlines, por exemplo, por 40 anos não mudou sua marca. Embora o logo original parecesse clássico, à medida que o mundo se tornava cada vez mais globalizado, acabou ficando um pouco patriótico demais. Quando a empresa abordou esse problema, fazendo uma grande mudança na marca, enfrentou algumas críticas por uma alteração tão drástica. 

Muitos fundadores ainda enxergam suas marcas como uma solução encaixotada, que durará mesmo que seus negócios mudem. Mas a realidade mostra exatamente o oposto. Não há como criar uma marca visualmente forte sem ter uma compreensão sólida do principal produto, do propósito e do público de uma empresa. Só que as startups ainda estão apenas descobrindo tudo isso em seus primeiros anos. À medida que elas articulam sua estratégia para encontrar o ajuste do produto ao mercado ou para atrair diferentes públicos, aquele logotipo que costumava fazer sentido pode não funcionar mais. 

Quanto mais distinta é a identidade da marca, pior se torna esse problema. O Foursquare é um ótimo exemplo: foi lançado há mais de uma década, com uma marca complexa e focada no consumidor específico, mas teve que mudar sua identidade diversas vezes, conforme foi se firmando e expandindo a ponto de incluir um modelo de negócios B2B.

A evolução da marca do Foursquare (Crédito: Quadrangular)

UMA PROPOSTA MAIS FLUIDA

Olhando para o mais recente rebranding do Foursquare, dá para entender como a simplicidade ajuda a resolver esses problemas. A empresa reduziu sua marca a uma palavra e algumas cores básicas, descrevendo a nova proposta como um “sistema simples e escalável”, que permite atrair os vários públicos que ela cresceu para atender.

Novo logotipo do Foursquare (Crédito: Quadrangular)

A simplicidade não apenas ajuda as marcas em crescimento a significarem mais coisas para mais pessoas, mas também lhes dá flexibilidade para ajustar sua mensagem à medida que crescem e evoluem. Gosto de pensar nessa abordagem como “design fluido”: comece com algo simples e faça atualizações sutis, conforme sua estratégia muda ou você aprende mais sobre seu público.

O aplicativo de bate-papo Discord adotou essa abordagem fluida no ano passado, em uma atualização de marca que eles descreveram como “não muito diferente: apenas um pouco mais amigável”. Foi uma iniciativa para tornar o produto mais acolhedor, à medida em que ele se expande para além da comunidade de gamers.

O Dropbox passou por uma “evolução fluida” semelhante, começando com um logotipo simples que recebeu pequenas atualizações ao longo dos anos. Mais recentemente, adicionaram cores à sua tradicional marca azul, para atrair um público mais criativo. Continua, obviamente, sendo a marca Dropbox, apenas mais divertida.