Não se abale: transforme o estresse do final de ano em oportunidade
O segredo é promover comunicação aberta, entender a capacidade da equipe e planejar com antecedência
Se você já participou de alguma corrida, então deve saber: há uma grande diferença entre tentar correr rápido e tentar vencer alguém.
Os seres humanos são naturalmente competitivos e a psicologia por trás disso funciona de duas maneiras: se estamos ganhando, nos sentimos impulsionados a continuar e a conseguir um desempenho melhor. Mas, como mostram as pesquisas, quando os corredores percebem que estão perdendo, seu esforço diminui, quase garantindo a derrota.
Esse efeito é parecido ao que acontece quando líderes colocam expectativas muito altas para seus funcionários no final do ano. As últimas semanas já são um período de muito estresse, com planos para as festas, obrigações familiares e pressões de relatórios de fim de ano. Quando isso acontece, o esforço e o engajamento caem.
Manter o ritmo é essencial para terminar o ano com força e começar o novo ano com tudo. Confira a seguir como gerenciar o estresse de fim de ano e manter a motivação em alta no trabalho.
ESTABELEÇA EXPECTATIVAS REALISTAS
Sonhar grande é fundamental para conquistar grandes objetivos. Mas, depois de duas décadas como dono de um negócio, aprendi que crescer de forma gradual é mais sustentável. Correr atrás do sucesso pode levar a erros caros – lançamento de produtos fracassados, contratações equivocadas, falhas no atendimento ao cliente.
É essencial resistir à tentação de apressar as coisas, especialmente no final do ano, quando o impulso para fazer o máximo possível chega com força.
Uma solução é estabelecer expectativas mais realistas. Isso começa compreendendo como os funcionários estão se sentindo em termos de carga de trabalho e capacidade.
Como observa a "Harvard Business Review", os gestores que buscam entender seus funcionários, incluindo seus desafios, são os mais conectados e que inspiram mais confiança em suas equipes.
Faça um balanço com as equipes e os funcionários para definir o que é mais importante – não os objetivos mais ambiciosos, mas o essencial – e o quanto eles podem assumir de forma realista. Se for preciso escolher entre tarefas importantes, incentive-os a priorizar aquelas com maior impacto.
Depois, trabalhe com a equipe para descobrir como ajudá-los a atingir essas metas e fornecer o que for necessário para que consigam cumprir os objetivos de maneira eficaz. Talvez isso signifique um pouco mais de flexibilidade no final do ano. Talvez signifique fornecer recursos adicionais ou permitir que peçam ajuda a alguém de outro departamento.
PRIORIZE A COMUNICAÇÃO ABERTA
Sabemos que profissionais dos mais diversos setores estão lidando com problemas de saúde mental. Uma pesquisa da Gallup revelou que menos de um em cada quatro funcionários sentia que sua empresa realmente se importava com seu bem-estar.
Uma das coisas mais poderosas que os líderes podem fazer é se comunicar. Estudos mostram que funcionários que acham que seus gestores não são bons em se comunicar têm 23% mais chances de enfrentar problemas de saúde mental. Conforme o estresse vai aumentando na reta final do ano, a comunicação aberta se torna mais importante do que nunca.
Garanta que os funcionários tenham conhecimento dos recursos disponíveis – se esses recursos forem compartilhados em um fórum público, não deixe de reforçar a informação. Em um estudo, 46% dos trabalhadores disseram que suas empresas não haviam compartilhado de forma proativa os recursos de saúde mental disponíveis. Esse é um erro que pode ser facilmente corrigido.
Esteja disponível para todo o pessoal de modo que as pessoas possam falar com você diretamente sobre qualquer dúvida ou preocupação referente a metas ou tarefas. Seja por meio de uma política de portas abertas ou compartilhando regularmente os horários da sua agenda para uma conversa particular, torne sua disponibilidade visível.
PLANEJE ANTES E DEPOIS
Acredito piamente na importância de tirar férias de verdade e passar tempo de qualidade com a família, tanto para a saúde mental quanto para a motivação e o desempenho no trabalho a longo prazo. No fim do ano, pode parecer que não tem como tirar uma folga, mas isso é essencial – o que você precisa é priorizar.
Para atingir esses objetivos conflitantes, é importante planejar o final de ano com antecedência. Ainda no terceiro trimestre, comece a discutir as prioridades do quarto trimestre para garantir uma carga de trabalho equilibrada até o fim do ano. Certifique-se de que todos os funcionários estejam alinhados e leve em consideração as férias de todos.
Planejar um quarto trimestre produtivo e sem tanto estresse também exige olhar para o primeiro trimestre do novo ano. Reflita sobre os altos e baixos do ano anterior: onde você teve sucesso e onde enfrentou dificuldades?
Defina suas metas para o novo ano, tanto as concretas quanto as conceituais: defina seus KPIs (indicadores de desempenho), mas também reflita sobre como você gostaria de fazer as coisas de forma diferente. Certifique-se de que os micro objetivos estejam alinhados com seus objetivos mais amplos de negócios.
Acima de tudo, lembre-se de que um bom começo de ano depende de uma equipe descansada e motivada. É por isso que o fim de ano deve ser focado em metas realistas, que incentivem aquele impulso final, e não o burnout.
