5 estratégias para não sobrecarregar os seus melhores funcionários
Os funcionários de alto desempenho geralmente ficam sobrecarregados, correndo o risco de se esgotarem e de terem sua capacidade de trabalho reduzida
Todos mundo tem algum colega de trabalho que se destaca por ter muito talento. Esse tipo de profissional é inteligente, perspicaz, faz muitas coisas, costuma entregar um trabalho excelente e é muito determinado.
Qualquer um gostaria de contar com gente assim em um projeto ou como um membro fixo de sua equipe. Esses profissionais funcionam como verdadeiros ímãs para atrair mais tarefas e atribuições cada vez maiores. Não há nada de errado com isso, é claro, e quando mobilizados de forma eficaz, eles podem realmente ajudar uma empresa a avançar.
Entretanto, há uma armadilha com a qual se deve ter cuidado: além de serem muito procuradas, essas pessoas tendem a aceitar todas as oportunidades que lhes são oferecidas.
Elas adoram desafios, gostam de participar de atividades importantes e ficam cada vez mais motivadas a participar de tudo. E, como conseguem lidar com muita coisa ao mesmo tempo, muitas vezes elas não são capazes de dizer não a uma demanda.
Esses profissionais funcionam como verdadeiros ímãs para atrair mais tarefas e atribuições cada vez maiores.
Isso pode expor esses profissionais a um risco maior de esgotamento ou desistência. De acordo com um relatório de 2023 da empresa de software de gerenciamento PerformYard, os funcionários de alto desempenho relatam que se sentem esgotados em uma taxa maior do que os trabalhadores comuns.
Levando isso em conta, como ajustar a carga de trabalho de seus melhores funcionários e aumentar seu impacto positivo na empresa, aumentando seu comprometimento?
1. Estabeleça limites
O que tenho percebido trabalhando com centenas de profissionais talentosos é que, se eles se envolvem em muitos projetos, ficam menos produtivos, por conta do custo de alternar entre as diferentes atividades.
Recomendo limitar o número de grandes tarefas a no máximo três e verificar regularmente a carga de trabalho dessas pessoas. Pergunte qual trabalho está sendo mais gratificante e veja quais tarefas mais simples podem ser delegadas a outros funcionários.
2. Garanta que eles tenham recursos suficientes
Na maioria dos projetos, não dá para definir desde o início a quantidade de recursos necessários para chegar ao resultado. Portanto, discuta regularmente se há recursos suficientes disponíveis para realizar aquilo que se espera e faça ajustes quando necessário.
Preste mais atenção aos talentos femininos, pois pesquisas indicam que é menos provável que elas peçam e recebam recursos adicionais, mesmo quando esse apoio é necessário. Além disso, é 44% mais provável que elas tenham que desempenhar tarefas que não estão diretamente relacionados ao seu cargo.
3. Defina expectativas razoáveis
Muitas vezes, as pessoas mais talentosas são solicitadas a fazer dois trabalhos ao mesmo tempo – por exemplo, quando alguém da equipe está doente ou quando há uma vaga não preenchida, ou ainda quando as contratações estão suspensas.
Antes de pedir a um funcionário de alto desempenho que substitua alguém, marque uma conversa com e defina expectativas claras sobre quais são as prioridades de ambos os trabalhos e o que pode ser deixado para depois ou delegado a outra pessoa.
Também é importante discutir como o desempenho será avaliado, sabendo que é impossível cumprir 100% do que é esperado em cada trabalho. Certifique-se de ficar de olho neles enquanto estiverem ocupando mais de uma função.
4. Experimente o mapeamento e a combinação de talentos
O mapeamento de talentos e a correspondência de equipes permitem que você conheça as habilidades que existem em uma determinada equipe, o que pode ajudar a distribuir melhor as responsabilidades. É uma atividade de equipe muito revigorante.
Funciona assim: peça a cada membro da equipe que escreva seus talentos e habilidades. Passe essa lista por todos e peça aos colegas que acrescentem algo à lista, com base no que sabem sobre a pessoa em questão. Repita isso com todos da equipe.
Agora, você pode usar esse mapa de talentos para combinar as pessoas certas com os novos projetos. Como resultado, a carga de trabalho poderá ser melhor distribuída, o que pode aliviar a pressão sobre a pessoa que costuma ser a escolhida.
5. Concentre-se em aprimorar e requalificar as habilidades
Em uma época na qual a requalificação é cada vez mais importante, faça do aprendizado e do desenvolvimento um
dos temas regulares de suas conversas individuais com os subordinados diretos. Use esse tempo para chegar a um acordo sobre as metas, tanto para o profissional de alto desempenho quanto para a equipe como um todo.
Isso ajuda a todos, pois permite que a carga de trabalho seja distribuída de forma mais equilibrada, aliviando a pressão sobre os melhores funcionários e permitindo que todos colaborem de forma mais eficaz.
