Por que ainda estamos falando sobre voltar ao trabalho 100% presencial?

Chefes tentam trazer os funcionários de volta ao escritório há anos. Por que tanta insistência?

Créditos: Deagreezvia Getty images

Kathleen Davis 4 minutos de leitura

Pense em tudo o que aconteceu desde março de 2020, quando milhões de pessoas passaram a trabalhar de casa: duas eleições, guerras, crises humanitárias, inúmeros desastres climáticos, uma economia instável, o surgimento do ChatGPT, as várias preocupações em torno da IA, oito álbuns da Taylor Swift e, no meio disso tudo, uma discussão ainda permanece – “os funcionários deveriam voltar ao trabalho 100% presencial?”. 

A primeira tentativa de retorno ao escritório começou no final de 2021 e início de 2022. Mas aqui estamos, quase no fim de 2024, ainda debatendo o mesmo assunto. Por que a volta ao trabalho presencial continua sendo um desafio e o que pode ser feito a respeito?

Quando as empresas começaram a pedir que os funcionários voltassem, a maioria adotou o modelo híbrido, um meio-termo que é visto tanto como o melhor quanto o pior dos dois mundos, dependendo de quem você perguntar.

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Por que a exigência de volta ao trabalho presencial cheira a hipocrisia

No geral, ele envolve dois ou três dias no escritório, normalmente no meio da semana. Isso permite que os funcionários tenham flexibilidade e evitem o deslocamento alguns dias, enquanto os empregadores conseguem a interação presencial e o formato de colaboração que tanto valorizam.

Nos últimos tempos, no entanto, empresas como Amazon e Apple têm defendido que mesmo poucos dias de trabalho remoto comprometem a inovação. No entanto, pesquisas contradizem essas alegações. Mais de 80% dos funcionários híbridos dizem estar altamente engajados no trabalho, contra 72% dos funcionários que trabalham exclusivamente no escritório. Pesquisadores de Stanford também descobriram que o modelo híbrido melhora o bem-estar dos funcionários e aumenta os lucros das empresas.

Muitos acreditam que, no fundo, o desejo de controle está por trás dessa insistência em trazer os funcionários de volta ao escritório.

Muitos acreditam que, no fundo, o desejo de controle está por trás dessa insistência em trazer os funcionários de volta ao escritório.

E alguns gestores admitem isso. Em uma pesquisa de 2022 com mais de mil gerentes e executivos e mil donos de negócios na plataforma Fiverr, um terço afirmou que os trabalhadores se sentem mais motivados quando sabem que estão sendo supervisionados. Além disso, um quarto disse preferir o trabalho presencial porque ajuda a reduzir o tempo das pausas.

Os funcionários, por outro lado, discordam. Uma pesquisa de 2020 com 800 empregadores revelou que 94% acreditam que a produtividade permaneceu igual ou até melhorou em comparação com antes da pandemia. E os dados continuam do lado dos trabalhadores: o professor Nicholas Bloom, de Stanford, constatou que o trabalho híbrido não afeta negativamente o desempenho das empresas.

Há também quem veja o retorno ao escritório como uma forma de “demissão silenciosa”. Os números apoiam essa ideia: uma pesquisa da ResumeBuilder com 756 líderes que implementaram o volta ao trabalho presencial desde 2021 mostrou que oito em cada 10 empresas perderam talentos por causa dessa política.

DICAS PARA GERENTES

Se você está no comando, a política de trabalho – seja remota, híbrida ou presencial – precisa equilibrar as necessidades do negócio com as preferências da sua equipe. Com quatro anos de experiência nesse novo modelo, você provavelmente já sabe como seus times funcionam melhor e como a produtividade e a inovação foram afetadas. Caso precise de mais informações, uma pesquisa interna pode ser um ótimo ponto de partida.

É essencial ter uma estrutura para lidar com conversas difíceis, reportar problemas de forma clara e capacitar as equipes.

Para gerentes de nível intermediário, a questão do retorno ao escritório pode ser ainda mais delicada. Eles têm de equilibrar o apoio às suas equipes com o cumprimento das políticas da empresa.

Os coaches executivos Faith Cohen e Craig Revord destacam que “é essencial ter uma estrutura para lidar com conversas difíceis, reportar problemas de forma clara aos superiores e, ao mesmo tempo, capacitar as equipes”.

DICAS PARA FUNCIONÁRIOS

Esteja preparado com exemplos concretos que demonstrem seu bom desempenho trabalhando remotamente.

Se o seu chefe está insistindo para que volte ao escritório, mas você prefere continuar trabalhando de casa, é provável que estatísticas como as deste artigo não mudem a opinião dele. Então, como convencê-lo? Assim como ao pedir um aumento ou promoção, esteja preparado com exemplos concretos que demonstrem seu bom desempenho trabalhando remotamente.

Mostre o volume de projetos que entregou e compare com o que você realiza no escritório, destacando sua produtividade pessoal. Além disso, enfatize como tem colaborado com seus colegas, já que a colaboração é frequentemente citada como a principal razão para exigir a volta ao trabalho presencial.


SOBRE A AUTORA

Kathleen Davis é editora adjunta da Fast Company. saiba mais